中新网重庆新闻11月3日电(梁钦卿)消费一头连着群众生活，一头连着城市口碑，买得踏实、用得放心，群众才能更加愿消费、敢消费。“十五五”期间，为了让群众在重庆感受到更加透明、更加放心的消费氛围，进一步激发消费活力，重庆将从以下两方面持续发力。

　　重庆市市场监管局副局长徐军3日在重庆市政府新闻办举行的新闻发布会上透露上述信息。

　　一方面，守护市场秩序，让群众明白消费、省心购物。如针对群众关心的“缺斤少两”“价格刺客”问题，重庆推广新规电子计价秤，制定出台《重庆市居民生活用水电气价格监督管理办法》，健全价格监测预警和快速反应机制，对消费集中的民生领域加大计量、价格监管力度。

　　又如，针对群众关心的网络直播购物等线上消费权益保障问题，重庆常态化做好直播电商监管，进一步明确直播电商平台、商家、主播等各方责任，从源头上减少违法违规行为的发生，更好保障消费者的知情权和选择权，营造安全放心的网络消费环境。同时，重庆还会聚焦侵害消费者权益的突出问题，持续开展消费领域执法行动，用“铁拳”维护市场秩序和消费环境。

　　另一方面，推动企业诚信，让共治氛围更浓厚、社会监督更深入。重庆积极推动《重庆市消费者权益保护条例》修订，细化完善经营主体在向消费者提供商品、服务时应尽的义务。我们鼓励引导经营主体积极参与放心消费单元和集聚区培育发展工作，并自愿作出放心消费承诺。

　　重庆开展市场监管领域企业信用评价，强化信用风险分类管理，以信用监管督促经营主体更自觉地遵法守法。重庆持续健全消费纠纷多元化解机制，发展在线消费争议解决单位，打造消费维权服务站，引导经营主体源头化解消费争议，让群众在线上、线下都能更方便地维权。

　　徐军介绍，重庆将消费投诉信息通过全国12315消费投诉信息公示平台、“山城有信”小程序，以及在部分景区、商圈进行公示，用透明的投诉信息帮助群众解决买什么、去哪家买。

　　消费者组织是消费者的娘家人，重庆支持消费者组织开展消费调查、比较试验，对消费者关心的商品和服务质量进行体验测评；让消费者组织推动符合条件的线下实体店开展无理由退换货，引导经营主体作出更优承诺，提升消费者获得感；鼓励消费者组织不断优化消费民事公益诉讼和支持消费者集体诉讼机制，助力消费者依法维权。(完)