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重庆公安“渝路通”让交通事故处理 驶入“快车道”
2025-06-17 20:50:02 来源:中新网重庆

  中新网重庆新闻6月17日电(记者 贾楠)17日,记者从重庆市公安局交巡警总队获悉,自“渝路通”交通事故快处易赔小程序今年4月初开始推广以来,已累计处理轻微事故4.8万余起,保险直赔金额885万元。

  近日,两江新区公安分局交巡警支队接处警大厅,3个视频快处岗和1个远程定责岗座无虚席,4名警务工作人员正聚精会神对着电脑系统,远程指导轻微交通事故双方当事人进行事故处理。

  两江新区公安分局交巡警支队相关负责人介绍,今年4月以来,通过使用“渝路通”,群众发生交通事故后,可与交巡警点对点视频连线,线上快速处警定责定损,事故信息同步推送到保险公司,实现交通事故处理与保险理赔无缝衔接,中心城区事故撤出时间由过去10分钟缩短到现在平均5分钟。

  市公安局交巡警总队事故处理及对策支队警务技术一级主管姚毅介绍,“渝路通”是重庆警方按照公安部轻微交通事故推广视频快处要求,结合保险线上理赔服务,实施的改革举措。

  其主要的亮点在于推行事故处理协同联办,把“报警、定责、定损、理赔、维修、就医”6件事变成“1件事”集成服务。推动理赔全程网办,交通事故由过去三级接处警线下处理模式,变成当事人与交巡警“点对点”视频线上处理模式,大幅缩短事故处理时间。建立人伤直赔模式,由试点保险公司人保财险,推出单车损失5000元以内和轻微人伤3000元以内保险在线直赔,大幅提升了群众处理交通事故体验感和满意率。

  “渝路通”适用处理发生在全市除高速公路和内环快速路以外道路上的机动车之间(含单辆车)的财产损失交通事故,事故车辆均已投交通事故责任强制保险。目前视频接警服务时间为每日7时至19时。

  从4月初“渝路通”全面推广以来,已在全市各区县交巡警支大队设置视频接警岗位,日均快处轻微交通事故649起,最大限度减少“小事故”引发的“大拥堵”。中心城区高峰时段平均车速较去年提升3.6%,拥堵指数较去年下降5.8%,低于全国同类超大城市的平均水平。

  市公安局交巡警总队相关负责人表示,“渝路通”交通事故快处易赔是探索超大城市现代化治理,推动轻微交通事故快处快撤快赔,促进中心城区缓堵保畅工作的一项重要举措,公安交管部门将持续升级系统平台,不断提升通过“渝路通”开展视频快处使用率,并会同市保险行业协会推动更多保险公司入驻“渝路通”平台,促进警保高效联动,不断提升群众获得感和满意度。(完)

【编辑:景诗雁】