中新网重庆新闻5月15日电 题：以匠心雕琢生命温度 用人文点亮健康之光
作者 曾理
从肿瘤病房到监护室走廊，从尿袋旁的帆布书包到心愿墙上的五彩便利贴，一个个鲜活的人文护理故事正在陆军军医大学新桥医院护理临床静静流淌。近日，记者探访新桥医院时看到，这里的白衣天使如同春日里一缕和煦的阳光，秉承和弘扬南丁格尔精神，为患者提供医学照顾、病情观察、协助治疗、健康指导、人文关怀等身心整体护理服务，始终将“以病人为中心”的理念化作实际行动。
用时光相册缝合生命的裂痕
当晚期癌症患者石阿姨的生命进入倒计时，护士们发现这位爱笑的重庆阿姨总爱翻看泛黄的相册——那是她和丈夫年轻时在长江索道的合影，是印刷厂账本上记录的创业点滴，更是女儿亲手绘制的抗癌日记。
“我们要让回忆成为照亮生命最后旅程的灯塔。”护士们历时两周，将百余张照片按时间轴精心编排，配以轻柔的背景音乐和旁白解说，制作成首部30分钟的数字化生命纪念册。这不仅是一部影像集，更是一场跨越时空的心灵对话。护士们创新采用“感官疗法”，在播放照片时同步点燃患者生前最爱的桂花精油，让芬芳伴随回忆沁入心脾。
温暖苏醒“三部曲”
在麻醉复苏室这个见证生命苏醒的特殊空间，护士正用棉签蘸取葡萄糖水，轻轻滴在苏醒病人唇上以缓解其口干不适。面对术后患者“护士，手术结束了吗？”“我嘴巴干得难受，能喝点水吗？”“我现在是不是又丑又憔悴？的焦虑三连问，麻醉护理团队创新构建“苏醒三部曲”缓解复苏焦虑。
第一步，听觉唤醒。采用首句标准化唤醒话术“您的手术很成功，家属在病房等您，别担心。”以此减轻病人担心。第二步，生理照护。采用医用棉签滴定法精准控制液体摄入，既能缓解口渴又避免呛咳风险。第三步，尊严维护。为患者整理病号服、梳理头发、运用加温生理盐水纱布进行面部清洁，轻柔抚去手术痕迹，让每位患者都能舒心回到病房。
小小书包托起的生命尊严
术后第三天的清晨，张爷爷蜷缩在病床上，像受惊的雏鸟般将尿袋死死按在裤缝里。“带着尿袋太丑，怕别人嫌脏，更怕异样的目光。泌尿外科的护士听闻后，轻轻将尿袋放入科室自制的帆布书包袋里，那一刻，小群眼中绽放光彩，“我能出去活动了，别人看不到尿袋啦！”贴心的护士说到：“医疗的本质是尊重生命，而尊严是生命最基本的底色。”
认知解构、分层宣教缓解焦虑
日间手术中心病房护理团队借鉴皮亚杰认知发展理论，将复杂疾病知识解构成具象化认知单元。针对不同文化层次患者，分段式、梯度式进行宣教。坚持“多说一句、多问一声、多笑一次”的护理哲学，将标准化医学指导转化为有温度的日常知识普及，让患者在短时间内最大限度了解关键知识，缓解因住院效率快而带来的焦虑与恐惧。
冰冷的射线包裹着温暖的心意
在核医学科的隔离病房里，碘131治疗患者正经历着一场特殊的旅程。由于治疗需要严格辐射防护，患者往往要在密闭空间独自度过数日。为此，科室精心设计了“疗心赋能”关怀礼包，每个礼包都像一份神秘的盲盒，藏着护理团队的巧思。
礼包以“疗身·愈心·赋能”为设计主轴，从感官安抚、行为干预到情感共鸣构建三级关怀链。患者留言称“小礼袋装着大温暖”。科室始终秉持“每个治疗细节都应是温暖的医疗语言”服务理念，让冰冷的放射治疗因人文温度而更具生命力。
“心愿树”暂放生命奇迹
在心内科4病区的走廊尽头，一面高2.5米的“心愿树”宛如春天绽放的七彩花墙。临近手术的刘爷爷踮着脚尖，在粉红色便利贴写下歪斜的字迹：“老伴，等你出院咱们就去三峡旅游。”同样在泌尿外科病房，一株绿意盎然的“健康树”悄然搭建起医患间的心灵桥梁。枝头红色心愿卡随风摇曳，“爸爸平安”“顺利拔管”“今夜安宁”“感恩新桥”等祈愿相互交织，为这方医疗空间注入了浓浓的人文温情。
病房里的“心愿树”恰似一棵承载无数希望的许愿树，以温柔的姿态托举起患者对生命的渴望。这些多彩的心愿卡，正带着对健康的期许蓬勃向上生长。它不仅记录着患者战胜病魔的坚定信心，更见证医患携手共抗疾病的温暖瞬间。
掌心间的温暖慰藉
在糖尿病足患者换药护理中，患者常因创面疼痛、治疗周期长而产生焦虑情绪。科室新增减压捏捏乐，通过触觉释放患者压力。在换药前指导患者掌握“疼痛-握压”同步疗法，引导患者通过规律性捏握动作转移注意力，通过感知其柔软触感缓解肌肉紧张。王婆婆说到：“捏着小球就像握着护士的手，心里踏实多了”。这种便携式心理干预工具，将人文关怀融入治疗细节，既体现了护理服务的专业深度，更展现了“以患者为中心”的温度。
SLEEP系统构筑的温柔梦境
在24小时不眠的监护仪荧光中，SLEEP(S:safe安全，L:listen倾听，E:environment环境，E:earplug耳塞，P:patch眼罩)医疗级助眠系统正在神经内科ICU悄然运行。这不仅是五个字母的简单组合，更是一群白衣守夜人用科学丈量人性温度的坐标体系。
SLEEP法则早已超越了单纯睡眠工具的范畴。它更像是在冰冷机械的浪潮声中，隔出的一座温暖安全岛，助力患者在病痛的泥沼中，寻得一夜好眠。每一句“晚安，愿您好眠！”都是对患者最真挚的祝愿。
用声音传递爱与希望
在冰冷的监护与精准的治疗之外，温暖的人文关怀是医疗服务的灵魂注脚。老年医学科监护室内高龄重症患者常因病情危重需镇静镇痛治疗，科室推出“亲情音频守护计划”鼓励患者家属为镇静患者录制专属音频，用声音打破病痛的隔阂，让人文关怀在生命监护的每个角落流淌。
专家介绍，即使处于无意识状态的患者，他的听觉系统依然能感知外界。家属录制的音频中，有女儿轻声哼唱儿时的摇篮曲，有老伴絮叨着家中等待照料的花草，更有孙辈奶声奶气的“爷爷快回家”。这些充满生活气息的声音，成为患者与外界最温暖的连接，从“治疗疾病”到“疗愈心灵”，爱从未缺席。我们希望用家人的声音唤醒患者内心的力量。
在这些温暖人心的故事背后，是新桥医院持续深化“人文护理”建设的不懈追求。当夕阳为住院大楼披上金辉，病区走廊上又传来轻快的脚步声——那是康复出院的患者们渐行渐远的背影，窗台上的绿萝正舒展着新叶，仿佛在诉说着一个永恒的真理：在最脆弱的地方种下希望的种子，终会绽放出最绚烂的生命之花。(完)