中新网重庆新闻4月21日电 近年来，重庆市公安局北碚区分局复兴派出所立足实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“网格化”治理体系为基础，依托“141”基层智治体系，以“三连招”的“服务经”主动化解纠纷、服务发展。

　　复兴派出所结合实际，充分“借力”“借智”，融合法庭法官、派出所民警、司法所干部、村(社区)党员干部、网格员以及法律志愿者等六方力量，推进法律服务、矛盾调处、普法宣传、法治培训、社情收集、校地合作等六个站点建设，打造“六方融合、六站合一”的“万家法律驿站”，以方便快捷的“一站式”法律服务，推动化解矛盾纠纷的实践路径不断取得新进展。

　　“群众间的纠纷不少‘剪不断理还乱’，是家长里短的‘老问题’，也是不好化解的‘难问题’。只有各方力量群策群力、一同参与，才能让矛盾纠纷得到最优解决。”复兴派出所副所长徐进杰说。

　　据了解，复兴街道辖区内有各类企业124家。面对辖区大型企业多、流动群体规模大、管理难度高等复杂的治安状况，复兴派出所聚焦企业“急难愁盼”问题，组建“服务民生，服务经济”工作室，与企业搭建了沟通交流的平台，精准倾听企业呼声，为企业提供“点单式”服务。

　　“近期的诈骗花样又翻新了，”近期，复兴派出所民警以真实案例改编制作了“诈骗剧本”，用角色代入的方式，给企业作了一场别开生面的反诈培训，帮助企业员工提升防范意识，减少被诈骗的风险。

　　普及法律知识、调解涉企纠纷、净化治安环境……除了帮助企业反诈，解决心头“最恨最怨最烦”的事，民警在日常工作中还注重倾听企业呼声，问计于企、问需于企，让企业感受到公安机关服务的温度。

　　在日常接到的各类报警中，非警务的警情占比不小，如何高效回应群众诉求？

　　为此，复兴派出所主动融入街道基层社会治理“141”基层智治体系，通过“数智”赋能，缩短对群众诉求的反应速度，跑出了服务群众的“加速度”。

　　据介绍，随着“141”基层智治体系建设的不断推进，复兴派出所将街道的基层治理中心平安法治综合指挥室设置在派出所内，实现了公安机关接处警平台与基层智治平台联动运转和优化衔接，灵敏感知、高效处理各类诉求。在综合指挥室内，民警、辅警与综合指挥中心工作人员深度融合、通力合作，推动基层治理实现“一呼百应”。

　　在246小区菜市场，周嬢嬢(化名)与谢大姐(化名)因为摆摊问题发生争吵，双方都自觉有理、各不相让，于是拨打了110报警。民警处警后，对双方进行了法制教育，让双方平心静气地沟通，接着将情况录入了基层智治平台。随后，平台将情况推送给了城市管理岗，市政部门随后对摆摊的秩序加强监管，让菜市场的摊贩更有秩序。

　　“事要解决，怨也要纾解。处警更要让大家感觉到自己的需求有回应，真正有所感、有所得，才能为警情处置画上最圆满的句号。”复兴派出所民警彭思铭说。(完)