中新网重庆新闻3月13日电 (罗永皓 贺兮)“不仅用电更可靠了，更帮助我们降本增效。”3月11日，国网重庆开州供电公司供电员工走访湖山文化旅游公司精准解决其用电难题时，该企业相关负责人说道。

　　据了解，自今年2月起，国网重庆开州供电公司组织供电员工深入辖区各大企业开展“大走访、大服务”活动，通过面对面沟通、点对点服务，倾听客户用电诉求。

　　通过问卷调查方式，该公司供电员工全面掌握企业生产经营状况、用电负荷特性及近期发展规划，并重点围绕企业关心的电费政策、能效优化、市场化交易等方面问题，进行政策宣贯和业务指导，帮助客户更清晰地理解最新用电政策，以便合理规划企业用电成本。

　　同时，国网重庆开州供电公司结合该企业用电特点，制定“一企一策”服务方案，通过以“网”入企方式打通企业服务“最后一公里”，确保第一时间获取企业需求、完成响应。

　　据介绍，该公司供电员工还对企业生产车间及配电设施进行隐患排查，重点检查线路是否存在老旧破损及外力破坏、消防设施是否完善等，精准掌握企业设备运行情况，并通过开具书面整改通知书，督促、指导客户尽快完成隐患整改，全力保障企业用电安全。

　　截至目前，国网重庆开州供电公司已对辖区40余家企业进行了上门走访。下一步，该公司将持续深化“大走访、大服务”活动，以可靠供电和优质服务为当地经济发展赋能续航。(完)