中新网重庆新闻10月25日电 题：城口民警向垠：大巴山深处的景区“守护者”

　　作者 贾楠 陈嘉玮

　　清晨时分，重庆市城口县亢谷度假区迎来了一天中最早的一批“游客”，他们身着藏蓝，在各自的岗位上忙碌而有序，默默守护着景区的旅游治安环境。

　　向垠是这批“藏蓝游客”中的一员，从警13年的他，现担任东安派出所教导员一职。得益于他与同事们的努力，今年7至9月旅游旺季期间，派出所辖区刑事、治安案件零发生，未发生任何安全生产事故，未有一名市民游客遭受电信诈骗，赢得了市民游客的一致赞誉。

　　“2022年，向垠来到东安派出所，在这里，处理群众矛盾纠纷成了他的主要工作之一。在他看来，处理矛盾纠纷，只需沉下身去理清矛盾症结，灵活运用“情、理、法”，做好当事群众情绪疏导，并引导其依法理性表达个人诉求。

　　今年夏天，东安镇迎来旅游旺季，治安管理压力也随之升高。对此，向垠和同事们在游客相对密集的区域，主动、积极做好矛盾纠纷化解工作，用真心搭建起了“警民连心桥”，实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，确保了景区秩序平稳和谐。

　　3个月的旅游旺季以来，向垠共排查出矛盾纠纷24起，其中涉及游客的矛盾纠纷18起，本地矛盾纠纷6起，均成功化解，化解率100%，市民游客的安全感、幸福感持续上升。

　　“调解的是纠纷，但调顺的是民心。”向垠始终将群众满意度作为衡量警务工作的关键性指标，把群众的每件“小事”都当成自己的“大事”来办，用实际行动为景区警务工作夯实平安根基。

　　作为所里的教导员，向垠将“新手”民警辅警的教育、培养工作重任扛在了肩上。在他的言传身教下，全所民警辅警的战斗力、凝聚力更上一层楼，无一人犯错或受到组织处理，同时也创造了全所零投诉的佳绩。

　　“警察是树根，群众是土壤，只有真正扎根于土壤之中，警务工作才能枝繁叶茂。”从警以来，向垠先后荣立2次个人三等功，2021年被评为“城口县最美应急人”。(完)