中新网重庆新闻8月7日电(钟旖 方恒建)“子女没空，行动又不便，老年人去看病，进了医院就像进迷宫”“不会网上挂号，不会刷码付款”……这是当下老年群体独自就医时常遇到的问题。记者7日从重庆合川宏仁医院获悉，该院正聚焦老年人就医“痛点”，构造适老化环境，打造老百姓信得过的“老年友善医疗机构”。

　　据介绍，目前，重庆合川宏仁医院推行“一站式”服务中心，为老年患者提供从院前、门诊到住院等就诊流程服务。针对子女不方便陪诊的老人，医院可提供免费陪诊陪检服务，从排队挂号、陪伴检查、取片取药到办理住院等进行全流程陪伴；同一老年人开具检验、B超、CT等多个检查项目，可实现一次性预约；70岁以上老年人就医已开设“绿色通道”，优先予以安排，免除门诊挂号费。

　　记者了解到，重庆合川宏仁医院还建有专门的老年医学科和康复医学科，开展老年医疗保健、老年综合评估、老年疾病的诊治预防工作，对老年衰弱、老年疼痛、老年睡眠障碍等多种老年综合征进行合理干预和健康指导，让老年患者得到及时治疗。

　　以老年人诊疗服务为圆心，医院已将院内服务延伸至院前家庭服务和院后健康管理，延长服务链条，做到老年患者的闭环管理。院前，老年人在家中可通过“互联网医院”进行疾病电话咨询、微信咨询等。老年医学科落实医师为老年人答疑解惑，通过快递送药上门，小问题在家庭即可处理。老年人出院后，医院会为老年患者建立健康档案，开展具有针对性的专家随访，通过对行为、认知、营养、药物、心理等综合干预，将患者后期疾病康复管理在可控范围内。

　　重庆合川宏仁医院老年友善医疗机构办公室负责人胡冬梅表示，下一步，医院将对标对表找差距、补短板，不断提高为老服务意识和水平，全力为老年人打造安全、友善、适宜的医疗环境，更好地满足老年人的健康服务需求，不断增强老年人看病就医的获得感。(完)