中新网重庆新闻11月9日电(张旭)重庆市交通执法总队直属支队特勤大队(下称特勤大队)8日通报，特勤大队近日收到乘客投诉称被出租车司机绕路，经调查，发现是一起误投诉。

　　市民陶先生称，11月4日1时30分，他从渝北区新牌坊附近打车前往中央公园，平时打表约60元，当日却产生了96元的车费。

　　接到投诉后，执法人员立刻开展调查。在调取被投诉出租车车载音视频资料、车辆营运GPS轨迹后，发现这是一起误投诉。

　　相关资料显示，陶先生上车后，躺靠在车后排，自行开启手机导航语音，起初驾驶员按导航语音提示正常行驶。但行驶至园博园附近时，车内一细节引起了执法人员的注意。

　　“乘客的手触摸到手机屏幕，传来‘已重新规划路线’的提示。”执法队员说，驾驶员按其新规划路线行驶，导致路线偏移。途中，驾驶员提出质疑，但乘客并未理会。

　　出租车驾驶员向执法人员表示，中途越走感觉越不对劲，大约凌晨2时走到青岗坪立交便重新选择了路线，将乘客送到了目的地。

　　执法人员联系乘客陶先生，告知陶先生调查情况，陶先生瞬间解开了心结，表示自己当时也喝了点酒，有些困意，没想到是自己的误操作所致，并委托执法人员向驾驶员转达歉意。

　　执法部门提醒，在运营过程中，如遇到交通堵塞、道路临时管制等需改变原行驶路线时，驾乘双方要及时沟通，以免引起不必要的矛盾或误会。(完)