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重庆120急救:全力以赴保证生命热线畅通
2022年12月21日 17:02 来源:中新网重庆

  中新网重庆新闻12月21日电(记者 贾楠)记者21日从重庆市急救医疗中心获悉,今年11月以来,中心城区120日均呼叫次数由2000余次快速上升到12000余次,120出车次数由400余次上升到900余次,院前急救系统压力倍增。

  市急救医疗中心及时启动中心城区120调度应急预案,全院一体化管理,全力支持120调度。该院领导在120指挥调度中心值守指挥,协调处置突发事件。同时,抽调有医学背景的医院行政人员短期培训,全员上岗接听120电话,市120调度指挥中心接听座席“应开尽开”。该院还科学统筹、精细管理,将受理座席分为电话咨询、调度派车及急危重症三类,实行轻重缓急、分类管理,提高电话接听效率。

  医院围绕快速出车、高效处置,不断优化工作流程。做好院前与院内的协同,优化急诊与临床的衔接,有效疏通患者从院前到院内,从急诊到临床的路径,缩短患者救治时间。医院将急诊监护室和急诊病区作为集中收治新冠重症患者的病区,集中救治设备等资源,全力确保重症患者救治。同时,抽调重症ICU、急诊、呼吸内科及心内科的医护骨干,组建专业救治团队和专家指导团队,多学科会诊、集中救治,大大提高救治水平。

  为确保“120”生命热线畅通,保障民众的生命健康,市急救医疗中心呼吁广大市民:新冠无症状、轻症患者等人群可自行居家进行健康监测或到附近医院的发热门诊、社区卫生服务中心、乡镇卫生院就诊或电话咨询,无需拨打120。非紧急不打120急救电话,尽可能协助保持120生命热线畅通,把急救资源留给最需要的急危重症患者。

  同时,请正确拨打120:

  1.因近期120拨打人数较多,座席会依次接听打进电话;请在拨通电话后耐心等待受理,不要挂断电话重复拨打,以免加重120线路负担;

  2.告知需急救患者所处的准确位置及患者情况;

  3.必要时在调度员的指导下对患者进行初步的处理;

  4.留下有效的电话号码并保持畅通,以便后续联系。(完)

【编辑:梁钦卿】