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国网永川供电公司多管齐下持续优化营商环境
2022年12月13日 17:12 来源:中新网重庆

  中新网重庆新闻12月13日电(张霁雯 朱芳)近年来,国网永川供电公司加强政企联动,创新办电模式,推出“一站式”“用电套餐”等特色服务,让客户办电更便捷,接电更省钱,持续优化电力营商环境,不断提升供电服务水平和客户感知,助力重庆经济社会高质量发展。

  “水电气一站办” 企业报装省心又便捷

  “以前企业安装水电气要跑三家单位,提交各种不同的资料,没想到现在只需要在窗口填一张申请表就能一次办好,真是又快又方便!”12月6日,重庆拾尚工园实业有限公司负责人陈开恩对前来检查安全用电的供电员工说道。

  今年9月,抱着试一试的想法,陈开恩在重庆市荣昌区行政服务中心水电气联办窗口填写了《水电气联合报装申请表》,并提交了资料。没想到申请第二天,荣昌水电气红岩共产党员服务队就组织了对该项目的联合查勘。

  今年以来,国网永川供电公司持续优化电力营商环境,大力支持民营经济发展,推行水电气联合服务是其中的重要举措之一。

  该公司通过优化再造办理流程,搭建资源共享、互利互惠的“一站式”服务平台,企业用户仅需提交“一张表单”“一套资料”,通过“一窗受理、在线联办、及时协同”即可完成水电气的联合办理,业务办理环节客户交互次数较单独办理压降57%,各流程环节办理时间较单独办理压缩41%。

  “管家式服务 小微企业减负得实惠

  “真的是省心、省力又省钱!”12月4日,说起供电服务,永川区长杆坡花椒种植场负责人李祥明由衷点赞。长杆坡花椒种植场位于重庆市永川区板桥镇通明村毫田村民小组,承包毫田村2700亩土地用于花椒种植,种植数达21万株。

  今年5月,在国网永川供电公司三教供电所“板桥工作”微信群里面,通明村反映花椒种植场用电需求。“本来想着这事挺费事,要花不少钱。没成想供电所员工当天就来厂里查看,下午就给装上了。”李祥明说。

  近年来,永川各乡镇小微企业蓬勃兴起。针对小微企业数量多、分布广、负荷小、供电质量要求高的特点,国网永川供电公司利用网上国网APP线上申请办电,提供勘查、验收、送电一站式服务,实现办电“零上门、零投资、零审批”。

  长杆坡花椒种植场就是三教供电所员工电话指导李祥明通过国网APP申请的。更让他感动的是,供电所的客户经理基本上一个月就过来检查一下线路,宣传讲解安全用电知识,提供技术指导。

  办电环节更少了,时间更短了,成本更低了,更省心更放心了,永川区小微企业等市场主体的电力“获得感”全面提升。

  当前,优化营商环境已成为一项长期性系统性重点工作。国网永川供电公司将以更加饱满的工作热情、更加拼搏的精神状态、更加精进的实干作风,对标国际一流电力营商环境,为服务地方经济社会高质量发展贡献国网力量。

【编辑:陈媛】