中新网重庆新闻8月19日电 题：蔡长汲的第13个暑运：服务民众如一

　　作者 张旭 王斌杰

　　出租车、网约车、旅客……13年来，每个夏天，交通执法人员蔡长汲都会在重庆北站见证这些车辆、人员的来来往往。

　　“执法就是服务，13年了，这一点始终如一。”蔡长汲今年42岁，供职于重庆市交通运输综合行政执法总队轨道交通支队二大队，他说，自己见证了重庆北站由普快列车迈向“高铁时代”，见证了重庆北站的发展变迁，唯一不变的是执法为民的情怀。

　　每年的夏天都热，出行人流量也到达高峰，是为暑运高峰，2022年的暑运于7月1日开启，目前已接近尾声，但随着学生返校等即将到来，可以预计，今年暑运最后一个高峰即将到来。

　　“回家的人特别多。”谈及暑运，蔡长汲第一印象是旅客。他作为交通执法人员的工作范畴，就是管理好各种营运车辆(出租车、网约车、客车、轨道交通等)，让其为旅客提供安全舒适的出行服务。

　　重庆北站北广场出租车站，是蔡长汲和同事们的“据点”之一，也是旅客搭乘出租车的重要地点。在这里，也有很多故事上演，例如粗心大意的旅客，一年，一家人搭乘了两辆车，上车时行李又多，年轻夫妇将两岁多孩子遗留在了出租车上客点。

　　小孩子急得哇哇哭，蔡长汲和同事问他，也说不出子丑寅卯来。蔡长汲立即赶到指挥室，通过监控比对，最终联系上了出租车驾驶员。等找到时，年轻夫妇还以为孩子在另外一辆车上。

　　这样的事还有很多，有民众不慎坐了非法营运车辆，蔡长汲和同事赶忙联系正规车辆，出租车由其自行谈好价格，帮忙通过手机联系网约车，等等。事情繁琐，忙得脚不沾地，但是只要听到旅客平安到家的消息，都会觉得欣慰。

　　“我们，就是旅客路上的‘护航人’。”工作13年，蔡长汲没有“豪言壮语”，短短一句话，背后是13年服务民众如一的坚持。他习惯了每天早早地起床，7时许到单位，做好各种准备：车辆、执法记录仪、对讲机，等等，巡逻在重庆北站的每一条道路，为旅客的平安出行助力。

　　作为交通行业的一份子，蔡长汲也欣喜地看到，这些年，民众交通出行方式增多，网约车给大家伙出行带来便利，轨道交通路网逐步完善，见证了交通软硬件设施的不断“升级换代”。他期待，未来民众的出行能更便利。(完)