中新网重庆新闻10月28日电(记者 贾楠)近日,小龙坎派出所民警张华丽和辅警颜霜一人抱着一个大箱子,跟在一个提着大包小包的小女孩后面,帮助她搬进了新家。从此,10岁的小雪正式告别流浪生活,回到校园开启了一段全新的旅程。
小雪和爸爸两人因家庭变故已经流浪了近一年,也因心理原因多次拒绝了派出所提供的帮助。眼看两人生活越来越困难,民警张华丽以“姐姐”身份走近小雪,用真挚的关怀融化了父女二人心中的冰墙,帮助两人重新燃起了生活的希望。
“谢谢姐姐!”家门口,面对小雪一声的郑重的道谢,张华丽和颜霜笑颜如花,但却眼眶温热。
张华丽、颜霜是小龙坎派出所“小姐姐社区警务队”的队员,这是一个全部由女性组成的社区警务队。这是小龙坎派出所创建“枫桥式公安派出所”的一项创新成果。

小龙坎派出所辖区面积仅1.09平方公里,把小龙坎的“小”字体现得淋漓尽致。实有人口约6万人,其中流动人口便占了50%,社情民情复杂,管理难度较大。在日常工作中,派出所教导员张毓恒发现,派出所里女民警辅警占了全部警力的三分之一,何不将女民警辅警集中起来成立一个社区警务队?就这样,2020年底,“小姐姐社区警务队”便正式诞生了。
“小姐姐社区警务队”这个名字的敲定也大有说法,以小龙坎的小字打头,既凸显了这支队伍短小精干的特点,又能让辖区居民倍感亲切。
清一色女性组成的警务队,能够有怎样的效果?张毓恒说,这决不是走形式、搞噱头。事实证明,这支队伍成立不久,就屡建奇功,效果十分突出。
电信诈骗是派出所关注的重点案件类型之一。小龙坎辖区内流动人口多、老人学生多、个体工商户多,而这些群体又正是电信网络诈骗的高危潜在对象。针对这一情况,小龙坎派出所一向以“防诈反诈、宣传先行”的思路进行宣传防范。“小姐姐社区警务队”成立后,因其更为亲民、柔和的形象和特质,便成了反诈宣传的主力军之一。
“小姐姐社区警务队”成立后,每月都会定点组织开展普法宣传,同时紧密结合“一标三实”信息采集、“百万警进千万家”等工作,进社区、进单位、进企业、进学校进行面对面宣传。此外,还会定期对辖区网格员、企业负责人和财务人员开展针对性的反诈课程培训,提升反诈宣传质量。
今年以来,“小姐姐社区警务队”共召开座谈会4次,院坝会16次,法治宣讲60余次,发放宣传手册3.5万余份,张贴海报700余张,受益群众达4万余人,反诈宣传效果显著。截至目前,派出所电信诈骗发案率已同比下降18%。
在日复一日的社区服务过程中,警务队的小姐姐们细致入微的工作和家人一般的关怀,让很多辖区居民们把她们当成了亲人、朋友。在遇到棘手的问题时,找派出所的“小姐姐”们,是这里的居民一个“特别渠道”。
据统计,“小姐姐社区警务队”已累计化解矛盾纠纷576例,其中持续性矛盾125例,调解成功率达99%,避免了矛盾发酵升级,有力确保了“小事不出小区、大事不出社区、难事不出辖区”。
“小姐姐社区警务队”队员们在与辖区居民日常交流的过程中,总能从他们口中听到许多的家长里短、鸡毛蒜皮。但他们并没有把这些小问题当做闲事八卦一笑而过,而是留了个心眼随时关注着,在群众需要帮助的时候及时出现,避免小事情得不到解决逐渐演变成大问题。
“小姐姐社区警务队”自成立以来,便成为了小龙坎派出所“为群众办实事”的一块金字招牌。在辖区居民心中,无论是从本意上还是引申意义上,“小姐姐社区警务队”都是最美的社区警务队。(完)