中新网重庆新闻11月4日电 近日，恒丰银行重庆江北支行以“厅堂阵地+街头宣教”模式，多措并举扎实推进“敬老月”金融知识宣传工作，用心守护老年客户财产安全。

　　该行以网点厅堂为宣传主阵地，面向到网点老年客户开展常态化金融科普。工作人员利用客户业务等候时段，开展一对一贴心辅导，手把手教授智能柜员机、手机银行基础操作，耐心解答老年人在使用智能金融服务过程中遇到的各类问题，切实帮助老年群体适应数字化金融服务。同时，该行依托等候区开展厅堂微课堂，摆放反诈、敬老主题宣传海报与折页，结合典型案例开展反诈提示，对办理转账汇款业务的老年客户做好风险问询与善意提醒，筑牢资金安全第一道防线。

　　此外，该行工作人员走上街头，向过往路人、沿街商铺发放宣传折页，并走进公交站、地铁站等人流密集区域开展流动宣讲。同时，该行工作人员依托社区老年人生日会开展沉浸式金融宣传，用通俗易懂、贴近生活的案例，向老年朋友重点讲解电信网络诈骗、非法集资、养老投资骗局等常见陷阱，揭露“高额回报养老项目”“免费礼品诱导”等不法套路。活动现场设置防骗知识互动问答环节，调动老年人参与积极性，将金融防骗知识送到老年群体身边。

　　下一步，恒丰银行重庆江北支行将持续聚焦老年群体金融需求，常态化开展适老化金融服务与反诈宣传，不断提升老年人风险防范意识，用心用情做好老年客户金融权益保障工作。(完)