中新网重庆新闻10月18日电 重阳节前夕,中信银行重庆三峡广场支行的志愿者走进沙坪坝区渝碚路街道养老服务中心,为院内30余位老人送上秋梨膏、蜜柚等秋日暖心物资,并以防范诈骗为主题的金融知识课。

17日,敬老院活动室内,不少老人坐着轮椅前来。“情暖金秋爱在重阳”的横幅挂在墙上,桌上码着一盒盒秋日慰问品,气氛像过年。
志愿者把秋日慰问品一一送到老人手中,蹲下身和他们说话,问身体、问起居、问吃得睡得好不好。“这是给您带的秋梨膏,这个季节润嗓子。”老人们接过礼盒,非常开心。
慰问之后,课堂开讲。“有保健公司办免费健康讲座,现场还有义诊,推销一种理疗仪,说能根治高血压、糖尿病——这个仪器能买吗?”

“不能买!”台下几位老人不约而同地摆手。志愿者顺势解释:高血压、糖尿病都是慢性病,没有哪种仪器能根治,凡是号称“包治百病”的仪器和保健品,大多藏着陷阱,看病买药一定要去正规医院和药店。
“现在骗子能用AI模仿家人的声音,甚至换脸。”志愿者提醒,声音再像也要先挂断,用原来存的号码拨回去核实,或者通过其他亲属多方确认。听到这里,台下老人连连点头。
针对老年群体最容易被击中的“高息”“亲情”“健康”三类话术,志愿者归纳出“三看一抵制”:一看机构有没有正规登记备案,二看项目是否真实合法,三看收益是否符合常理,坚决抵制高利诱惑。
“陌生来电多警惕,高额收益要放弃;密码验证码不外泄,转账汇款多核实;保健品别乱相信,养老钱要守牢;遇事多问家里人,受骗及时打110。”课堂最后,老人们跟着念起了顺口溜。
中信银行重庆三峡广场支行相关负责人介绍,支行服务的客户中老年群体占比较高,涉及养老投资、冒充亲属、虚假理赔的诈骗手法近年来不断翻新,话术也越来越“像真的”。为此,支行已将金融知识宣讲列入常态化工作,持续走进社区、养老机构和村居。下一步支行将继续把防骗知识讲到更多老人身边,也把适老化服务做到老人家门口,用实际行动守护好老年人的“钱袋子”。(完)