浦发银行重庆璧山支行彰显高温下的金融担当
2026-07-21 18:59:29 来源:中新网重庆
中新网重庆新闻7月21日电 近日,重庆持续遭遇高温天气,为切实履行社会责任,浦发银行重庆璧山支行依托“工会驿站·阳光港湾”服务阵地,积极推出纳凉便民与厅堂暖心服务,以实际行动传递金融温度,践行“金融为民”的服务理念。
面对高温天气,该行充分发挥“工会驿站”的服务功能,将网点从“业务办理场所”转变为户外劳动者的“歇脚处”。驿站全天候向外卖骑手、网约车司机、环卫工人、快递员等户外工作者开放,提供全方位的纳凉服务。
在服务客户方面,浦发银行璧山支行从“被动等待”转向“主动服务”,将营业大厅打造为“清凉港湾”:提前调整空调温度,营造舒适环境;合理疏导客流,优化业务办理流程,缓解客户因高温带来的焦躁情绪;饮水区持续供应纯净水、解暑酸梅汤,并免费提供冰块;设立妇女儿童暖心服务角,备有女性卫生用品、红糖、母婴纸巾、防暑物资等,满足不同客户群体的应急需求。
据浦发银行重庆璧山支行相关负责人介绍,下一步,该行将持续关注高温天气下的便民服务需求,进一步细化服务举措,延伸服务边界,让广大群众在炎炎夏日中感受到更加贴心、更有温度的金融服务。(完)
【编辑:马佳欣】