中新网重庆新闻5月19日电 5月15日，为进一步深化客户服务质效，精准把握大客户用电服务需求，国网重庆璧山供电公司对重庆龙润汽车转向器有限公司（下称“龙润公司”）开展专项走访调研。

　　走访过程中，国网重庆璧山供电公司工作人员与龙润公司负责人开展深入座谈交流，详细询问当前生产经营状况、日常用电负荷、用电设备运行情况，细心倾听客户在用电保障、供电服务、政策咨询等方面的实际需求与意见建议。针对客户关注的用电安全、降本增效、供电可靠性等核心问题，逐一细致解答，现场梳理客户服务诉求3项，建立专属需求台账，为后续精准化、定制化服务落地奠定坚实基础。

　　结合电费管理工作，国网重庆璧山供电公司与龙润公司就分次抄表业务展开专项洽谈，详细讲解分次抄表的政策优势、办理流程，深入分析该业务对缓解企业资金周转压力、优化双方账务管理的积极作用。

　　在座谈会上，龙润公司提出近期因生产规模扩大，存在用电增容的迫切需求。了解情况后，国网重庆璧山供电公司立即组织专业技术人员前往客户生产厂区、配电房等实地查看现有用电设备容量、线路布局、配电设施运行状态，细致摸排增容施工条件。同时，对客户现有用电设备进行安全检查，提醒日常用电运维注意事项，全力保障客户用电安全与增容工作有序衔接。

　　据悉，本次走访调研不仅精准掌握了大客户的核心用电需求，更第一时间响应客户增容诉求，以现场勘查、现场谋划的高效服务，切实解决客户实际用电难题。下一步，国网重庆璧山供电公司将持续开展大客户走访服务工作，紧盯客户用电服务需求，为大客户高质量发展提供坚强电力保障。(完)