中新网重庆新闻5月18日电 题：东林街道黑山镇医联体：打造“智慧+温度”家庭医生服务新模式

　　作为万盛经开区深化基层医改的重要实践，东林街道黑山镇医联体由原东林街道社区卫生服务中心与黑山镇卫生院整合组建，通过网格化服务布局、智慧化技术赋能、精细化服务供给三大路径，构建起“签而有约、约而有实、实而有效”的家庭医生签约服务体系，让3万辖区居民真正享受到有速度、有温度、有质感的基层医疗服务。

　　网格化+上门服务，打通健康最后一公里

　　“张婆婆，最近血压控制得怎么样？”在和平村社区93岁高龄老人张志英家里，家庭医生团队成员正蹲在老人身边，仔细为她测量血压、核对用药清单，还手把手教她73岁儿子使用智能血压计。

　　作为重点服务对象，像张志英这样行动不便的高龄老人、重度残疾人、重病患者，不用出门就能享受到免费健康体检、用药指导、康复护理服务，符合条件的居民还能现场完成签约手续。

　　东林街道黑山镇医联体将辖区划分为4个服务网格，成立4支家庭医生团队，每支团队包保一个片区，实现“一格一团队、团队包一片”的服务模式。团队建立“固定巡诊+上门随访+24小时在线咨询”的三重服务机制，居民有健康问题随时能找到自己的家庭医生。

　　截至2026年5月，该辖区已累计为辖区居民建立电子健康档案26989份，家庭医生签约19532人，签约率达65.06%，精准管理高血压、糖尿病患者3700余人，重点人群签约履约率提升至96.54%。

　　智慧AI赋能，让居民健康更有获得感

　　“我最近睡眠不好，总觉得心里堵得慌，刚才测了说我是轻度焦虑，给了我一些调整作息和放松的方法，不用去大医院排队就能做心理评估，真是太方便了。”32岁的姚女士体验完AI心理筛查后说道。

　　2026年5月18日首次亮相和平村社区的AI智慧心理筛查，是医联体今年新增的特色服务。居民只需完成3分钟的标准化问答和情绪评估，系统就能快速生成心理健康报告，针对焦虑、抑郁、睡眠障碍等常见问题提供专业调适建议。

　　针对慢病患者合并心理问题识别难、居民对心理咨询有顾虑等痛点，医联体引入“多模态一站式AI心理医生诊疗软件系统”，通过“AI初筛+人工干预”的模式，为签约居民提供免费心理健康评估、情绪疏导和分级转介服务，有效填补基层心理健康服务的空白。

　　“点单”服务+健康积分，激发居民健康管理内生动力

　　“我们的秘诀就是把居民当家人，不仅要治好病，还要帮他们管好健康。”东林街道黑山镇医联体负责人张钧介绍，针对不同人群，医联体定制了“基础包+增值包”的签约服务菜单，基础包涵盖国家基本公共卫生服务项目，增值包则针对老年人、慢病患者等重点人群，居民可根据需求“点单式”选择。同时，还推出的健康积分制度，更是让居民从“要我健康”转向“我要健康”。

　　近年来，万盛经开区东林街道黑山镇医联体不断深化家庭医生签约服务举措，通过“智慧赋能”与“温度服务”的双轮驱动，让家庭医生签约真正从“纸面约定”变成“健康守护”，全方位全周期保障辖区居民健康。(完)