恒丰银行重庆北碚支行开展“3·15”金融消费者权益保护活动
2026-03-10 17:32:08 来源:中新网重庆
中新网重庆新闻3月10日电 为进一步提升辖区群众金融素养与风险防范能力,切实履行金融机构社会责任,近日,恒丰银行重庆北碚支行精心组织开展金融消费者权益保护系列宣传活动,以务实举措守护群众金融财产安全。

图为活动现场。恒丰银行重庆北碚支行 供图
聚焦新市民群体,精准传递金融温度
活动现场,该支行将网约车司机、快递员等新市民群体作为重点宣传对象,组织员工深入辖区内人流密集的交通枢纽与商圈,为“两司两员”群体送上定制化金融服务与知识普及。
活动现场,工作人员向网约车司机发放《防范电信网络诈骗》《非法金融“套路”警示》等宣传折页,细致讲解银行卡境外盗刷、非法代理退保等风险案例;同时,为奔波在一线的快递员、外卖员送上热饮与宣传手册,重点普及个人信息保护、过度借贷危害等内容,引导新市民群体理性选择金融产品,筑牢财产安全防线。
破解“数字鸿沟”,守护老年金融安全
针对老年人“数字鸿沟”问题,工作人员用通俗易懂的语言,向老年群体讲解智能设备使用技巧、防范电信网络诈骗要点,重点揭露“养老投资”“保健品推销”等常见金融陷阱,帮助老年人跨越数字技术壁垒,提升金融风险识别能力。

图为活动现场。恒丰银行重庆北碚支行 供图
此外,该支行充分利用短视频、折页、现场讲解等群众喜闻乐见的形式,揭示“无资质引流”“高收益承诺”“冒用监管名义误导”等金融网络营销套路,同时畅通消费者诉求反映渠道,对群众咨询集中的问题及时回应,增进群众对金融服务的信任。
下一步,恒丰银行重庆北碚支行将持续深化金融消费者权益保护工作,常态化开展精准化、有温度的金融宣传,为营造清朗有序的金融市场环境贡献力量。(完)
【编辑:陈媛】