中新网重庆新闻1月19日电 题：重庆綦江区三维发力破解小区公共收益治理难题

　　2025年，重庆綦江区聚焦公共收益管理中的“信息壁垒”与“执行乱象”两大核心痛点，以“公开透明、多元监督、盘活收益”三维发力，破解三大治理恶性循环，让公共收益真正回归“业主共享、小区共用”的民生本源，为社区和谐稳定筑牢根基。

　　物业公共收益是小区业主的共有资产，更是基层民生治理的“关键小事”。此前，綦江区小区公共收益管理曾深陷三重恶性循环，成为物业纠纷的主要导火索。一是信息不透明引发信任危机，超七成小区未按季度公示收益明细，“其他收入”等笼统表述屡见不鲜，直接催生“业主不信任→拒交物业费→服务降级”的对立循环；二是监督弱化纵容违规操作，82%的物业公司未设立公共收益专户，46%的物业纠纷源于收益公示问题，陷入“监督越弱→违规越多→业主越不满”的治理僵局；三是收益闲置加剧资金短缺，38%的小区未有效盘活公共资源，26%的小区专项维修资金余额不足30%，形成被动局面。

　　以公开破壁垒，重塑业主与物业的信任纽带。綦江区推行“三亮三即时”标准化公示体系，明确要求物业每半年在小区公告栏、业主群同步公示公共收益明细，详细列明广告位租赁、停车服务等收入项目，以及支出用途、结余金额等核心信息，每半年组织业主代表开展账目核对并公示结果。依托智慧物业平台，业主凭房屋编号即可随时线上查询，实现“数据留痕、全程可溯”，从源头杜绝选择性公示、虚假公示等问题，彻底打破信息不对称僵局。

　　以监督强约束，切实压实物业企业主体责任。依托綦江特色“綦理家·五员共治”小区治理机制，整合社区“两委”成员、在职党员、网格员、业委会成员(或业主代表)、物业人员五大主体力量，构建全方位、立体化监督网络。其中，业委会成员(或业主代表)牵头履职，在街镇、社区指导下开展公共收益账目查阅、支出审核工作，街道同步开展专业培训，提升其监督能力；网格员发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，精准排查收益管理隐患并及时反馈处置；在职党员主动担当政策宣传员、监督志愿者，带动更多业主参与共治。在此基础上，建立“住建+街道+社区”联动监督机制，每半年联合开展公共收益账目合规性抽查，将违规企业纳入信用档案，与物业招投标资格直接挂钩。

　　綦江区物管所所长赵长俊表示，公共收益管理的核心痛点在于监督缺位，‘五员共治’与部门联动机制正是精准破题的关键。綦江区通过整合多方力量，把监督触角延伸到公共收益产生、核算、支出的全流程，既让业主看得明白、监督得有力，也倒逼物业企业规范经营、履职尽责，打破了监督弱化的治理僵局。

　　以盘活惠民生，补齐小区运维资金短板。綦江区印发《关于归集物业小区公共收益补充物业专项维修资金的通知》《关于开展物业小区专项维修资金续筹及公共收益补充工作的通知》等文件，明确小区公共收益须用于补充专项维修资金，引导物业企业在征得业主大会同意后，合理盘活小区公共区域资源，规范广告招商、临时停车管理等创收行为。建立“收益-维修”联动机制，将公共收益统一归集至专项维修资金专户，对维修资金余额不足30%的小区，强制用公共收益予以补充。

　　“专项维修资金是小区的‘养老钱’，公共收益则是补充这笔资金的重要来源。”綦江区住房保障中心副主任邱俊铭介绍道，“通过政策引导、强制归集等方式，推动公共收益‘取之于业主、用之于小区’，既破解了维修资金续筹难、余额不足的困境，又让每一分钱都花在电梯维修、管道更换等民生刚需上。目前，85个小区的921万元公共收益已全部归集到位，不仅为小区长效运维提供了资金保障，也为基层治理现代化探索了可复制的路径。”

　　随着公共收益全流程规范管理落地见效，綦江区小区物业治理的三大恶性循环得到有效破解，业主知情权、监督权充分落地，物业企业服务主动性显著提升，目前已逐步构建起“业主满意、物业尽责、社区和谐”的基层治理新格局。(完)