中新网重庆新闻9月17日电 9月15日,兴业银行重庆分行正式启动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的2025年“金融教育宣传周”活动。活动旨在通过一系列内容丰富、形式多样的宣传教育举措,面向广大金融消费者普及基础金融知识,提示金融风险,倡导理性消费观念,全面提升社会公众的金融素养和风险防范能力。
线上线下双轨并行,拓宽宣传覆盖广度
兴业银行重庆分行充分发挥物理网点和数字渠道的协同优势,构建了“线上+线下”全方位、立体化的宣传网络。
在全行所有营业网点统一布置宣传展板、海报、折页等物料,并利用LED屏、液晶电视等循环播放活动主题及金融知识科普短片。营业网点设立“金融知识宣传教育专区”或“公众教育区”,由经过培训的金融知识宣传员主动为办理业务的客户,尤其是老年人、青少年等群体,讲解防范电信网络诈骗、识别非法金融广告、保护个人金融信息、理性投资等实用知识。
线上通过利用官方网站、手机银行APP、微信公众号、视频号等数字平台,该行开设“金融教育宣传周”专栏,持续推送以案说险、风险提示、动画视频、长图文等易于理解和传播的新媒体作品,内容涵盖账户安全、个人征信、存款保险、理性借贷、识别投资风险、抵制非法集资等重点领域。通过线上互动游戏、知识竞赛等方式,吸引更多用户特别是年轻群体关注和学习金融知识。
聚焦重点人群,开展精准化教育宣传
针对不同金融消费者群体的特点和需求,兴业银行重庆分行开展差异化、精准化的教育宣传。
该行深入社区、养老服务中心、老年大学等,举办面向老年群体的专题讲座。工作人员用通俗易懂的语言,结合真实案例,重点讲解养老领域金融诈骗、保健品骗局、冒充公检法等常见手段,帮助老年人守住“钱袋子”。同时,优化线下服务流程,为老年人提供更贴心、便捷的金融服务。
该行走进高校、职业学校,开展“金融知识进校园”活动。聚焦理性借贷、珍惜征信、防范“校园贷”“培训贷”等陷阱,以及树立正确消费观和理财观等内容,帮助青年学生增强金融风险识别能力和自我保护意识。
针对创业、就业、住房、教育、医疗等重点领域的金融需求,该行工作人员向新市民群体普及相关金融政策和惠民产品服务,介绍获取正规金融服务的渠道,防范非法金融活动的侵害。
据了解,该行将金融知识宣传教育嵌入业务办理和客户服务全流程。在产品销售过程中,严格执行风险提示和适当性销售原则,确保消费者充分了解产品特性与风险。在客户咨询和投诉处理中,主动进行相关知识的解释和普及。通过日常化、持续性的宣传引导,逐步提升消费者的整体金融认知水平。
活动期间,兴业银行重庆分行将加强与监管部门、行业协会、社区、媒体等的沟通协作,共同策划和组织大型户外宣传、联合直播等活动,扩大宣传声势和影响力。同时,加强对内部员工的培训,提升全员金融知识水平和宣传教育能力,确保活动质效。
兴业银行重庆分行负责人表示,该行将始终坚持以人民为中心的发展思想,不断创新宣传形式,丰富教育内容,建立金融知识普及长效机制,为构建和谐、健康的金融环境,增强广大人民群众的金融安全感、获得感和幸福感贡献应有的力量。(完)