中新网重庆新闻6月24日电 (文琰)在重庆市大渡口区，一场关于社会治理的深刻变革正在悄然发生。这里，矛盾纠纷化解不再是冰冷的文件流转和机械的行政处置，而是成为了一场场充满温度与智慧的民生实践。

　　近年来，大渡口区坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入开展“矛盾纠纷大排查大起底大化解”专项行动，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标，通过数字化赋能、精细化治理、专业化服务，交出了一份矛盾纠纷化解率达99.62%的亮眼答卷，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　走进大渡口区三级城市治理中心，数字驾驶舱系统正对全区矛盾纠纷进行着动态监测。依托“平安重庆风险闭环管控综合应用场景”，该区将重要指标、重大风险、重点区域等纳入数字化感知体系，实行实时上图落位，实现了风险隐患的线上动态监测和线下联动处置。这种“一屏统揽、一键响应、快速处置”的模式，使得大渡口区能够全面精准、实时动态地掌握平安稳定信息，为矛盾纠纷的早期发现和及时化解提供了有力支持。截至目前，大渡口区排查矛盾纠纷8859件，化解8825件、化解率高达99.62%，文旅、金融等领域更是实现了100%化解。

　　在这场社会治理的变革中，跳磴镇居民刘某事件的圆满解决成为了一个生动的注脚。今年1月初，因不满征地拆迁政策，刘某采取了过激行为反映诉求。然而，在大渡口区级专班的迅速介入下，事件得到了快速有效、妥善有序的处置。专班人员一方面耐心做好政策解释工作，另一方面做实法治教育，同步困难帮扶、心理疏导，确保事件没有造成外溢和引发网络舆情。经过1个月的努力，反映诉求得到圆满解决。

　　然而，大渡口区的社会治理创新并非一帆风顺。面对“排”上感知不够灵敏、“化”上手段不够多元、“控”上预案不够健全、“打”上协同不够主动，大渡口区坚持问题导向、目标导向、结果导向，科学谋划、精准施策，制定一系列务实管用的工作举措。将加快推进数字化场景建设，深度融合“平安重庆风险闭环管控综合应用场景”，推动“重疾患者轻生防控一件事”转化为实战应用场景，实现矛盾风险全时空感知、快速响应、高效处置；着力打造区、镇街、村社区三级综治中心，建立“1+8+77”联动机制，推动多部门入驻、多调合一，实现矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决，打通服务群众最后一米，实现“最多跑一地、快速解纷争”

　　“社会治理是一项系统工程，需要政府、社会、群众共同努力。”大渡口区委政法委相关负责人表示，“我们将继续深化新时代‘枫桥经验’的实践探索，以数字化改革驱动基层治理现代化，让人民群众在每一个矛盾纠纷的化解中感受到公平正义和温暖关怀。”（完）