中新网重庆新闻5月15日电(马佳欣)5月14日，浦发银行重庆分行与中国银联重庆分公司联合开展“乐游一座城·爱重庆爱citywalk”活动启动仪式在浦发银行重庆分行解放碑支行举行。这一活动不仅为市民和游客提供了深入了解重庆的新方式，更是金融机构以创新服务响应国家“扩内需、促消费”政策、助力重庆打造国际消费中心城市的实践缩影。

　　消费场景“全覆盖” 激活文旅消费“乘数效应”

　　走进浦发银行重庆分行解放碑支行，网点大门入口处印有“city Walk 打卡路线推荐”的立式指示牌，厅堂内圆柱形服务导台打造的路线宣传图、在服务导台摆放的宣传册和打卡小礼品、厅堂天花板处悬挂的造型吊旗，电子屏滚动宣传的服务标语、浦发银行Citywalk主题信用卡第三期城市版宣传牌等，吸引着消费者的目光并参与信用卡办理和活动打卡。

　　据悉，浦发银行重庆分行信用卡部以“乐游一座城”为主题，联动中国银联重庆分公司打造citywalk网红打卡路线：山城步道-十八梯-白象居-湖广会馆-来福士-八一好吃街-解放碑-魁星楼-洪崖洞，并通过解放碑支行网点独特的地理位置优势进行联合宣传。通过场景化金融服务创新，该行携手千万持卡人解锁城市消费新体验，让民俗文化、时尚潮流、市井温情在金融活水滋养下绽放异彩，让山城街巷升腾的烟火气与跃动的消费活力，为经济高质量发展注入澎湃动能。

　　截至目前，该行开展云闪付中石油加油随机立减、支付宝水电气缴费满减、淘宝购物支付立减、新用户权益礼赠等活动，累计参与超万余人次。

　　服务网络“全触达” 打造“金融+文旅”服务标杆

　　据重庆市文旅委数据显示，2025年一季度全市接待国内游客1.12亿人次，同比增长8.6%，旅游总花费达1219.55亿元，同比增长14.7%。这既彰显了重庆作为“网红城市”的强劲吸引力，也对文旅服务质量和消费保障提出了更高要求。如何让游客在“人潮”中玩得舒心、在“烟火气”里买得放心？

　　浦发银行重庆分行积极地响应监管部门关于优化支付服务提升支付便利性的工作部署，打造“支付便利化服务港湾”，多措并举为老年客户、外籍来华人士、到店游客等群体做好服务保障。针对老年客群，该行贴近客群习惯设置绿色柜台，并提供老花眼镜、拐杖、简易医疗箱等便民设备；对境外来华客群，该行提供双语宣传折页介绍外籍来华人士办理银行卡开户、扫码支付、便利化支付和外币兑换等相关信息。此外，该行厅堂内还设置了重庆周边景点介绍区域，供到店客户进行浏览。

　　以上举措不仅赢得了游客对浦发银行服务的认可，更折射出“金融+文旅”融合模式在提升城市消费旅游体验中的价值。

　　金融服务“零距离” 彰显民生经济“暖实力”

　　金融机构参与民生服务是实现经济与社会协调发展的重要纽带。浦发银行重庆分行深度融入重庆国际消费中心城市建设，通过“政策+产品+服务”三维发力，为实体经济注入强劲动能，更以实际行动诠释了金融机构的责任与温度。

　　作为重庆市消费品以旧换新补贴活动的深度参与者，浦发银行重庆分行创新服务模式，在手机银行APP嵌入政府消费券发放平台，打造“政府补贴+银行让利”的双轮驱动机制。消费者在指定商户购买家电、汽车等品类时，不仅可享受政府补贴，还能叠加浦发银行银联借记卡专享的“满3000元减50元”消费满减券，实现“折上折”的实惠。这一举措直接降低了消费门槛，提振了市民的消费信心，更带动了线下门店客流量和销售额的双重提升。

　　在个人消费信贷领域，浦发银行重庆分行同样展现出敏锐的市场洞察力和创新力。2024年，该行成功落地某平台企业二手车贷业务，这是继该企业一手车业务合作后的又一次深度合作。截至目前，二手车贷款余额超12亿元，累计服务客户超1万户。该业务的推出，不仅丰富了消费者的购车选择，降低了购车门槛，更以金融之力撬动了汽车消费市场的活力，为扩大内需贡献了零售力量。

　　在为商家和景区提供服务方面，浦发银行重庆分行成绩斐然。浦发银行洞悉旅游行业发展机遇，针对性推出“浦掌柜”智慧管理平台，针对零售客户个性化的收款需求，通过“浦掌柜”产品的加载，结合主被扫支付和浦掌柜收银台，对各项收费进行分类收取、分类管理，同时为零售消费者配置收银一体机、小票打印机、收款立牌及云喇叭等专业设备支持，硬件软件多重支持，全面满足零售商户管理、门店管理、订单管理和库存管理需求，达到各项收款业务场景全覆盖。

　　从消费场景的赋能到支付结算的创新，从暖心服务的提供到金融科技的落地，从民生服务的护航到企业发展的赋能，浦发银行重庆分行正积极发挥金融服务在提振消费、促进经济发展中的作用，全力激发消费市场活力。未来，该行将践行“金融为民”理念，通过加大信贷投放、创新金融产品、优化消费服务等多元举措，为城市消费能级的提升提供有力支撑。(完)