西南医院三天免费复诊再升级
2024-09-25 17:16:59 来源:中新网重庆
中新网重庆新闻9月25日电 陆军军医大学西南医院25日发布消息,该院已全面实现线上线下“一次挂号管三天”。即日起,患者在线下挂号后,可于三天内,在线下或西南医院互联网医院发起一次免费复诊,最大限度提高看诊效率。
据了解,“一次挂号管三天”是指普通门诊患者就诊当日,因检查、检验不能完成或不能获取报告等,导致本次门诊诊疗未能完成的,在三日内(含首次就诊当日)携带检查、检验结果报告,到同一科室、同一级别或下一级别医师回(复)诊时,享受免缴普通门诊诊察费(挂号费)。
“医院早在多年前就已开始实施‘一次挂号管三天’便民服务。”医院门诊部主任王放介绍,之前的“一次挂号管三天”主要针对线下就诊患者。此次提档升级的最大亮点是把新推出的西南医院互联网医院囊括其中,患者在西南医院线下完成就诊后,即便不返回医院,也可以登录西南医院互联网医院,选择“线上免费复诊”功能,原接诊医生在线上即可为患者提供检查报告解读、病情咨询以及必要的电子处方服务。
“患者在线上复诊时,若首诊医师出诊,由首诊医师接诊;若首诊医师未出诊,医院将第一时间通知该医生上线,为患者提供相应服务,进而最大限度地免去患者舟车劳顿之苦。”王放说。
据了解,下一步西南医院将根据患者的需求,不断优化就诊流程,通过推出患者人脸识别,做好就诊环境的适老化、无障碍等改造等措施,打造更有温度的医疗服务。(完)
【编辑:殷缘】