中新网重庆新闻6月25日电 近日，秀山龙池镇龙川路沿线居民通过“民呼我为”平台反映，该路段排水渠淤塞严重，近期持续强降雨使得积水倒灌至多户居民家中，严重影响群众正常生活。

　　接到平台转办工单后，龙池镇第一时间对接其所属社区，组织村组干部赶赴现场实地核查。经查，沟渠内淤泥、生活垃圾长期堆积，排水通道完全受阻。对此，社区迅速安排专人开展清淤疏通作业，全面清理渠内淤泥、杂草与废弃杂物，2小时内彻底打通排水通道。

　　目前，该路段排水渠排水功能已全面恢复，积水淹房问题得到妥善解决。

　　据介绍，龙川路问题的高效解决，正是龙池镇“民呼我为”平台日常运转的生动缩影。截至目前，该平台已累计接收并办结群众诉求549件，办结率达96.45%，群众满意度达90.78%。

　　近年来，龙池镇以“141”基层智治体系为支撑，构建“双网格”工作机制，并将“民呼我为”系统接入基层智治平台，把服务触角延伸至民生保障、安全治理、环境整治等各个领域，让群众诉求实现“一键直达”。

　　“以前排水沟堵了，不晓得该找哪个部门，得来回跑好几趟，现在只需在平台上拍照反映，很快就有人来处理！”龙川路沿线居民的话语，道出了对“民呼我为”平台的真切感受。从排水渠疏通到占道经营整治，从安全隐患排查到便民事项代办，群众的一个个“烦心事”正在变成“顺心事”。

　　龙池镇相关负责人表示，下一步将持续深化“民呼我为”平台应用，进一步完善闭环运行机制，推动数字化手段与基层治理深度融合，让“民有所呼、我有所为”真正成为基层治理的常态，切实提升群众的获得感与满意度。(完)