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以标杆为镜、监管为尺 重庆全力提升旅行社行业品质
2026-03-27 16:40:49 来源:中新网重庆

  中新网重庆新闻3月27日电(记者钟旖)2026年重庆市旅行社品质提升主题活动暨旅行社和导游管理工作会议27日在沙坪坝区召开。

  全市文旅系统、行业代表齐聚一堂,通过发布行业标杆、整治市场乱象、规划发展路径,推动重庆旅行社行业从“规模扩张”向“品质进阶”转型,为世界知名旅游目的地建设夯实服务根基。

  现场,2025年全市旅行社入境旅游10强、国内组客游10强、出境游10强等榜单正式揭晓,重庆市5A、4A级旅行社及重庆市导游大赛获奖名单等同步公布。会议提出,全行业要以标杆为镜,坚守合规底线,将“宠客到底”的服务理念融入行程规划、导游讲解、应急处置等每一个细节,用标准化、精细化的服务提升游客的旅行体验。

  市场是检验旅游发展的“晴雨表”。会议通报了2025年旅行社行政执法及投诉受理情况,点名批评多起“强迫购物”“阴阳合同”“不合理低价游”等违法违规案例,明确将持续开展旅游市场秩序专项整治行动,对各类乱象“零容忍”,坚决做到“查处一批、曝光一批、整顿一批”,以铁腕监管净化市场环境,让“害群之马”无处遁形,为合规经营的企业营造公平竞争的市场氛围。

  为激活市场主体新动能,会议还提出系列举措为行业“输血赋能”,具体包括筑牢合规经营生命线、锻造服务核心竞争力、拓展产品供给谱系、加速数字化转型升级、构筑人才发展高地、夯实安全运营根基等。

  会议强调,各区县、各旅行社要把握服务提质与创新驱动“双引擎”,培育旅游新质生产力,为重庆加快建设世界知名旅游目的地注入持久动能。

  活动期间,沙坪坝区现场开展旅游推介,参会旅行社与沙坪坝区文化旅游委签订合作协议,与本地优质供应商洽谈对接,推动资源整合与产业协同。沙坪坝区文化旅游委负责人表示,当地将积极把会议成果转化为区域文旅发展的具体行动,依托红岩景区、磁器口古镇、歌乐山森林公园等优质文旅资源,围绕导游服务标准化、产品开发主题化、游客体验沉浸化等方面开展试点探索。(完)

【编辑:何蓬磊】