中新网重庆新闻3月6日电(记者 贾楠)近日，重庆公共交通两江有限公司68路驾驶员马晓琴与场站值班人员携手相助，成功帮助一名神志不清的六旬老人与家属团聚，用实际行动传递山城公交的温度 。

　　3月5日，空港枢纽站迎来了一位特殊的乘客。一名60岁左右的女性老人登上68路84869号公交车，刚上车便表现出神志不清。驾驶员马晓琴在运营中敏锐察觉到异常，待车辆停稳后，她耐心上前询问老人情况，发现老人身上无现金，也无法清晰辨认出行路线，更说不出家属的联系方式。

　　为保障老人安全，马晓琴第一时间联系了空港枢纽站现场值班人员。值班人员接到消息后迅速赶到，温柔引导老人下车，并在现场进行悉心安抚。随后，值班人员通过多方努力，成功联系到老人的家属，同时将老人妥善安置在68路休息室等候，全程专人陪护，确保老人身心安稳。

　　半小时后，老人家属匆匆赶到空港枢纽站68路休息室。看到老人安然无恙，家属激动不已，紧紧握住马晓琴和值班人员的手，连连表示衷心感谢。

　　“守护市民平安出行，是我们义不容辞的责任。”重庆公交交通两江有限公司相关负责人表示，公司始终秉持“服务为民”的核心理念，持续强化驾驶员及场站工作人员的服务意识与应急处置能力，将暖心服务融入运营的每一个细节。此次暖心事件，正是重庆公交人践行初心、传递温情的生动写照。未来，重庆公交将继续用专业与爱心，为市民出行筑起安全屏障，让山城的公交线成为传递温暖的文明风景线。(完)