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三十七载坚守 暖护春运归途
2026-02-28 11:51:19 来源:中新网重庆

  中新网重庆新闻2月28日电 题:三十七载坚守 暖护春运归途 

  作者 胡勇

  极目远眺,矗立在大巴山南麓的巫山站,远离城区、配套简陋,宛如一座“陆地孤岛”。春运期间,这里客流虽不算密集,却始终秩序井然。清晨6时41分,车站尚未开站,巫山站派出所民警高要武已穿戴整齐、精神抖擞,在综合指挥室等候与同事一同上岗。今年春运对他而言意义特殊——再过几个月,他将正式退休,这是他从警三十七年来的最后一个春运。

图为2月25日,巫山站候车室,高要武在人群中巡逻。胡勇 摄
图为2月25日,巫山站候车室,高要武在人群中巡逻。胡勇 摄

  2023年,高要武从成都铁路公安局重庆公安处乘警支队调至巫山站派出所,从此扎根这座“陆地孤岛”,将其作为坚守的阵地。他曾是一名军人,脱下军装换上警服后,始终保持过硬作风:内务整齐划一,警容严整规范,执法举止标准,待人真诚坦荡。憨厚的面容上总挂着温和的笑容,是所里人人敬重的“模范标兵”。

  “2026年2月25日,7时15分,巫山所民警高要武上岗。”与同事列队抵达巫山站接处警台后,高要武手持对讲机,声音沉稳清晰地向综合指挥室报岗。随后,他熟练打开办公电脑、开启警灯、摆放好处突装备。准备工作就绪,他又与同事一同巡查候车室,随后前往进站口等候开站。

  “老人家,别着急,时间来得及。”“姑娘,包包也要过安检!”7时20分,巫山站正式开站,百余名旅客陆续涌入,不大的进站口瞬间热闹起来。高要武提高音量,在安检区维持秩序,协助铁路工作人员引导旅客有序安检。看到旅客扛着沉重行李步履蹒跚,他立即上前搭手,弯腰将行李平稳搬上安检机;遇到扶老携幼、行动不便的旅客,他第一时间伸出援手,搀扶老人、照看孩童、提拿行李,一路护送至候车区域。

  当客流较大的列车开始检票,高要武迅速前往检票口,维持秩序并引导老人、携幼旅客优先过检。客流平缓后,他再次巡查候车室,对座椅、充电台、安检机等旅客易遗落物品的点位,排查得格外细致。

  “这是谁的包?”巡查至安检口时,高要武发现安检机上遗留一个黑色挎包,立即举起挎包向周边旅客询问。见无人回应,他迅速将包送至服务台,联系车站工作人员通过广播寻找失主。

  “是我的!东西太多,不小心落下了。”很快,一名旅客急匆匆赶到服务台认领。仔细核对身份信息与包内物品无误后,高要武将挎包完好交还失主。

  交还失物后,高要武又与同事一同在候车室、检票口、进站口等处来回巡逻。在同事眼中,今年的高要武巡得更勤、走得更慢,人群中总能看到他忙碌的身影,仿佛有使不完的劲。

  “警察同志,去重庆在哪个检票口?”“在哪里买票、怎么取票?”“我的车还有多久发车?”春运期间,这样的咨询一天多达上百次。面对重复的问题、焦急的旅客,尤其是眼神迷茫的老年旅客,高要武始终面带微笑、俯身倾听,耐心细致逐一解答,直到旅客听懂点头,才放心转向下一位。

  “做了一辈子警察,我越发坚定一个念头:要做一名心有情、眼有事、手有活的警察。”高要武坦言。

  在派出所同事、车站职工和过往旅客心中,高要武是贴心的“老大哥”,做事细致、为人热忱,相处让人如沐春风。“高哥在巫山站工作快4年,从没见他跟谁红过脸。我们青年职工遇到烦心事,都愿意找他谈心。”巫山站客运主任李珊珊说。

  从清晨到深夜,高要武用脚步踏遍车站每个角落,用耐心与责任将平凡做到极致,用坚守温暖旅客归途。22时05分,复兴号闪烁着红色尾灯,渐渐消失在暮色中,喧嚣了一天的车站重归宁静。待车站关闭后,高要武依旧按惯例收好装备、关闭电脑与警灯,认真完成候车室最后一遍巡查,才结束一天的工作。

  从军营到警营,从列车到“孤岛”,高要武以三十七载默默坚守,书写了基层铁路民警的担当与大爱。一生平凡,却铸就动人坚守;一颗真心,温暖无数旅途。从警三十七年来,他从未收到过一次旅客投诉。(完)

【编辑:马佳欣】