中新网重庆新闻1月29日电(陈媛)29日，重庆市首届职工互助保障劳动和技能竞赛决赛拉开帷幕。来自重庆市各区县、产业工会的近200名互助保障一线工作者齐聚一堂，在理论与实操的双重考验中同台竞技。

　　本次活动由重庆市总工会与中国职工保险互助会联合主办，中国职工保险互助会重庆办事处承办，旨在检验互助保障队伍的专业素养，为推动职工医疗保障网从“制度覆盖”向“服务优化”迈进。

　　竞赛创新：“劳动”与“技能”双轮驱动

　　本次赛事首创“双轨赛制”。现场设立“劳动竞赛”，聚焦参保规模、新增参保量、参保覆盖率三项核心指标，激励各区县代办处拓展覆盖面、夯实基本面。

　　同步开展的“经办人技能竞赛”则采取“理论+实操”双重考核，既考察选手对互助保障政策条款、理赔流程的理论掌握程度，也检验其在真实业务场景中办理、咨询、处理的规范性与熟练度。

　　“赛事设计兼顾整体工作推进与个人能力提升，形成了良性互动。”中国职工保险互助会重庆办事处负责人介绍，本赛事自2025年9月启动以来，重庆市各级代办处积极响应，经过层层选拔，最终15名选手从近两百名参赛者中脱颖而出，会师决赛。

　　以赛促建：推动服务从“有”到“优”全面跃升

　　“决赛不是终点，而是新起点。我们的最终目标，是为了激励队伍、锤炼本领，为全市职工筑牢一道更坚实、更可靠、更温暖的医疗保障补充防线。”重庆市总工会相关负责人表示。

　　本次赛事活动通过树立典型、交流经验、强化技能，直接带动了各区县代办处在政策执行精度与服务规范程度上的提升，促使全市职工互助保障工作从以往注重“参保有无”，向关注“服务好坏”“体验优劣”“响应快慢”逐渐深化。

　　2025年以来，重庆市职工互助保障覆盖面持续扩大，更多新就业形态劳动者、农民工等重点群体被纳入保障网络。竞赛设置的相关加分项，有效引导了服务向一线职工和特殊群体延伸。

　　“以赛促改、以赛促建”的效应持续显现。通过赛事活动收集了大量来自基层的创新做法和宝贵建议。这些成果将成为优化政策、改进服务的重要参考，推动重庆市职工互助保障服务体系实现从“有”到“优”的全面跃升。 

　　活动相关负责人表示，未来，重庆将进一步完善服务体系：强化数字赋能，依托核心业务系统试点，推动参保、理赔等流程线上化、便捷化；加强精准宣传，通过案例解读、政策入户等方式，提升职工知晓率与参与度；聚焦职工需求，设计更贴近实际的保障产品，推动互助保障“扩面、提质、增效”。(完)