中新网重庆新闻10月27日电(张旭)10月26日晚，重庆市交通运输综合行政执法总队港航海事支队(以下简称“港航海事支队”)执法人员在开展夜间现场巡查时，帮助一名与旅行团走散的老人及时“归队”。

　　“帮帮我们！我们和旅行团走散了！”68岁的河北籍游客杨先生和他朋友满脸焦急地拉住执法人员，声音里满是慌乱。

　　据杨先生介绍，这是他第一次和好友来重庆旅游，特意选择打卡洪崖洞感受山城夜景的魅力。可景点游客较多，拥挤间他与旅行团走散了，既没有旅行团的联系方式，也分不清码头的方向，找不到旅行团的大巴车，只能四处求助。

　　了解情况后，执法人员立即安抚杨先生的情绪，一边耐心询问捕捉其与旅行团间的“蛛丝马迹”，详细询问中，执法人员发现抓住关键信息——杨先生曾通过微信与旅行团一名工作人员有联系，但由于年龄较大，对微信使用的不熟练，记不清对方信息。

　　获得杨先生的允许后，执法人员查看了杨先生微信聊天记录，并在通过微信顺利联系上了旅行团的大巴车驾驶员。经过执法人员的帮助，杨先生一行顺利与旅行团导游取得联系并“归队”。

　　临别的时候，杨先生激动地握住执法人员的手，连连道谢。

　　港航海事支队有关负责人表示，下一步，将持续优化码头巡查机制，加强游客服务保障，用实际行动守护每一位游客的出行安全，让“两江游”成为展现山城文明形象的亮丽窗口。(完)