中新网重庆新闻7月3日电(记者 贾楠)近日,记者走进重庆市公安局高新区分局出入境管理支队,这支队伍坚持以“服务先锋,境善境美”科学城涉外警务先锋队红岩变革型党建品牌为引领,锻造出一支政治坚定、业务精湛、服务暖心的党员队伍。
作为有着25年党龄、20年出入境受理、审批工作经验的民警,周娅玲始终以“零差错、零投诉、零延误”为工作标准,在方寸审批窗口筑牢国门安全防线。近三年来,她审批各类证件28000余个次,牵头为紧急出国就医、就学等民众提供加急服务200余人次。
在出入境大厅中管服务窗口的“党员示范岗”,前来办事的民众会看到一位始终以微笑示人,温和帅气的男民警,他就是同事们心中的“万能旆”和辖区民众的“贴心人”——支队的副支队长周旆。已有15年出入境窗口服务工作经验的他,带领着支队中管服务团队始终秉持着“把每一项出入境服务做到民众心坎上”“把群众的小事当成自己的大事来做”的思想理念,及时落实各项出入境便民利民服务举措,千方百计解决民众急难愁盼问题,一直保持着“窗口服务零投诉、群众满意度100%”的优秀记录。
在出入境服务大厅外国人签证服务窗口,青年“党员示范岗”的女警丁明静总是面带微笑,耐心解答民众的每一个问题。她秉持“小窗口提升大服务”的理念,通过减资料、简环节、优流程,让办事民众少跑腿。她持续推出“一窗联办”“上门服务”等便民举措;针对老年人、残障人士等群体,她主动提供“全程帮办”服务。
“不断进取、突破创新、敢想敢闯”一直都是青年党员、副支队长高久铭的工作格言。打破业务壁垒,推行“一窗联办”,研发留学生管理服务系统……高久铭早已成为支队外管服务工作的“领跑先锋”。三年来,他先后为企业和民众提供各类政策咨询2200余人次、临住登记2500余人次、上门面签30余场次1200余人次,提供各类加急服务400余人次。
重庆市公安局高新区分局出入境管理支队将持续深化“服务先锋、境善境美”科学城涉外警务先锋队党建品牌建设,以这群优秀党员民警为标杆,在守护国门安全、提升涉外服务质效的征程中,书写新时代出入境管理警察的忠诚答卷。(完)