中新网重庆新闻11月14日电(记者 贾楠)近日，刘先生在网络购物平台买了一只黑色矮脚猫，然而在重庆机场国内进港提取宠物时发现宠物品种不对，但卖家却表示品种一致。双方争执不下，遂报警处理，重庆市公安局机场分局物流园区派出所民警耐心协调双方后，刘先生与店铺卖家找了一家宠物医院进行鉴定与协商。

　　近年来，在网上买卖宠物的现象日益普遍，但由此引发的纠纷也层出不穷。近两年来，物流园区派出所处理类似网上买卖宠物产生的纠纷案件就多达24起，涉及金额超过4.5万元。

　　如何才能避免这些问题呢？重庆市公安局机场分局物流园区派出所民警为市民支招。

　　民警表示，在交易前，一定要仔细核实卖家的身份。查看卖家是否有正规的营业执照、相关宠物经营许可证等资质证明。可以通过相关政府部门网站或者平台提供的认证信息进行查询。同时，留意卖家的信誉评价和交易记录，如果有较多负面评价，一定要谨慎交易。例如，有的卖家没有任何资质，纯粹是利用网络进行欺诈，一旦你付款，就可能再也联系不上。

　　对于宠物的品种、年龄、健康状况、疫苗接种情况等关键信息，买家可以让卖家提供书面证明或者在聊天记录中明确说明。如果可能，尽量选择有血统证书的纯种宠物。并且询问卖家是否有宠物的健康保证和售后服务，比如是否有一定期限的退换货政策。

　　民警提醒，买家优先选择正规、知名且有完善售后保障机制的网络购物交易平台。这些平台通常对卖家有严格的审核制度，能在一定程度上保障交易安全。在支付时，避免直接向卖家的私人账户转账，建议使用平台提供的第三方担保交易方式。这样，在你确认收到符合约定的宠物之前，款项不会直接支付给卖家。如果使用不明链接支付，可能会遭遇诈骗，资金安全无法保障。

　　民警表示，买家在网上买卖宠物过程中遭遇纠纷时，应保持冷静，及时收集相关证据，可与购物平台后台客服联系处理，也可向12315消费者维权平台、黑猫投诉平台等维权平台进行投诉举报。如涉及相关法律纠纷问题，也可拨打电话：023-63965877与重庆市公安局机场分局物流园区派出所联系，将依法依规协助市民解决问题。(完)