中新网重庆新闻4月22日电 近日，记者从两江公证处获悉，两江公证处近年来在构建矛盾纠纷化解机制上下功夫，不断完善调解体系，积极探索“公证债权文书＋司法确认”工作机制，携手法院、社区、金融机构打造“全链条”式多元化解模式，通过公证调解化解群众和企业的一桩桩操心事、烦心事、揪心事。

　　曾姐公证调解室：高效调解获群众点赞

　　“曾老师，多亏了你帮我把这个钱的逻辑理清楚，不然还不知道好久才能解决。谢谢你！”在两江公证处驻法院“曾姐公证调解室”内，一位当事人对调解员曾川凌表示感谢。

　　自2020年8月入驻法院以来，“曾姐公证调解室”共计调解成功5000余件，帮助上万人成功解决纠纷，案件类型涉及合同纠纷、产品责任纠纷、交通事故纠纷、债务纠纷、劳动纠纷、物业纠纷等。

　　“曾姐公证调解室”的调解员们投身预防和化解矛盾纠纷的最前沿，用法理情兼顾的方式化解矛盾纠纷。“我们多做一点工作，别人就能少麻烦一点。当事人都是没有办法才来法院，作为调解员，要真正帮助当事人解决问题。”这是“曾姐公证调解室”调解员们的心声。

　　社区公证调解员：基层治理的亮丽名片

　　“社区公证调解员帮我们化解了不少邻里纠纷，他们是基层社会治理的重要力量。”鸳鸯街道金岭社区的工作人员说。

　　据了解，两江公证处自2021年开展“社区公证员”工作以来，积极与社区、网格紧密对接，陆续推出“周四工作室”“楼小二”“法律之家”“党建物业联席会”等特色社区法律服务品牌，调解员们以辖区物业纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷、涉企纠纷为抓手，纵深推进社区治理，力求在“情理法”中找到平衡点，解决居民在日常生活中遇到的法律问题，维护社区的和谐稳定。

　　社区公证调解员们深入两江新区50余个社区，与居民面对面交流，耐心倾听他们的诉求和困惑，做居民的“和事佬”，为辖区居民调解纠纷600余件。

　　诉调对接服务站：赋能高效化解金融纠纷

　　“张老师您好，我是‘渝北区人民法院诉调对接两江公证服务站’调解员，请问您是不是有一笔贷款未及时归还……”诉调对接服务站戴着耳麦和话筒的调解员，正坐在电脑前进行调解。

　　据诉调对接服务站调解员介绍：“服务站以源头化治理、多元化解纠、数字化赋能为特色，回应市场对金融纠纷诉源治理的迫切需求，让金融解纷走上了‘快车道’”。

　　记者了解到，“渝北区人民法院诉调对接两江公证服务站”是重庆公证行业首家诉调对接服务站，服务站由法官办公室、公证调解员办公室和调解功能室等多个部分组成，诉调对接服务站的设立，旨在充分发挥公证制度在矛盾纠纷化解机制建设中的职能优势，推动矛盾纠纷“一件事”集成、“一站式”解决。

　　该服务站成立以来已成功调解各类案件2000余件，其中化解金融纠纷案件1325件，涉及金额高达2000余万元。

　　两江公证处主任涂志辉表示，下一步，两江公证处将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，做实做深公证调解，通过数字化赋能实行“一站式”接待、“会诊式”处理、“跟踪式”服务，推动矛盾纠纷化解“一件事”集成。(完)