重庆火车站2023年春运预计发送旅客630万人次
2023年01月08日 17:20 来源：中新网重庆
中新网重庆新闻1月8日电(张旭)2023年春运已于1月7日开始，记者当日从中国铁路成都局集团有限公司重庆车站(以下简称重庆火车站)获悉，春运期间，重庆各大火车站(重庆北站、重庆西站等)开行图定列车303.5对，预计发送旅客630万人次。
图为重庆北站“马廉服务台”工作人员解答旅客疑问。汪亮 摄
重庆火车站表示，在2023年春运工作中，将持续提升客运服务品质，细化服务措施，充分利用车站既有自动售取票机、售取票窗口等资源，提升春运应急情况下的售、退、改、签能力，计划开设售(取)票窗口238个，其中，人工窗口55个、自助售取票机135个、代售点窗口48个。
图为重庆西站工作人员为旅客检查车票信息。 魏伟 摄
此外，重庆火车站将发挥好客运服务品牌作用，成立“银发服务队”，在春运期间为老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群提供重点服务。重庆北站在售票厅、进站口、服务台等处设置“银发服务岗”，发现服务对象，立即通知到各岗位，由各岗位队员接力守护旅客顺利乘车，确保重点旅客在购票、候车、上车等环节享有无缝衔接服务。(完)
【编辑：肖江川】