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中信银行重庆分行:金融助力防疫保供 提供有温度的服务
2022年11月27日 13:12 来源:中新网重庆

  中新网重庆新闻11月27日电(马佳欣) 重庆本轮疫情发生后,中信银行重庆分行在防疫不松劲的同时,通过线上线下有序做好金融防疫保供工作,以有温度的金融服务助力打好打赢疫情歼灭战。

  引金融活水 支持专精特新企业发展

  中信银行重庆分行积极支持专精特新企业发展,采取特事特办、急事急办的方式,以实际行动保证企业服务不打烊。某凯实业公司是国家级专精特新企业。前期,在获悉客户有制造业中长期项目贷款需求后,中信银行重庆开州支行迅速跟进、充分沟通,现场为客户解读政策文件,第一时间为客户制定了服务方案,加班加点完成了从业务磋商到信贷审批等业务流程。然而,近日受疫情影响项目无法线下投放完成。为保证业务连续性和客户服务不打折,中信银行重庆分行分支联动,分行关键岗位7x24小时值守、推进项目,中信银行重庆开州支行积极协调相关部门为企业办理了相关手续,及时保证了业务落地。

  开通“开薪易” 工资代发解企忧暖民心

  日前,某企业发放工资的原本代发机构暂停营业,无法线下处理工资发放及相关业务。中信银行重庆上清寺支行了解此情况后,立即召开线上会议,为客户制定应急解决方案,尝试用中信银行“开薪易”代发平台的他行代发功能帮助客户解决问题。该行客户经理通过视频连线方式指导客户开通“开薪易”跨行代发功能,并登陆使用开薪易系统进行操作,成功完成了本月工资发放,以最短的时间解决了问题,保证了特殊时期的民生服务。

  下一步,中信银行重庆分行将继续坚守金融本源,以具有中信银行特色的综合金融服务,做好疫情期间金融服务保供工作。

【编辑:马佳欣】