中新网重庆新闻11月21日电 疫情当下，中信银行重庆分行积极响应重庆银保监局号召，精准施策送服务，7x24小时保障不断档，加大对受疫情影响困难行业企业、普惠客户、小微企业、个体工商户等基础金融服务的保障力度，为市民们送去关怀。

　　11月10日起，中信银行重庆分行开启应急保障模式，安排分行营业部和分行各部门关键岗位留夜值守，7*24小时待命，肩负起为全辖客户办理线下业务的职责，保障特殊时期金融服务不断档。

　　“普惠客户凡是因疫情影响无法正常还本付息，均可向中信银行重庆分行提出延期申请，最长可延期6个月。”11月16日，《中信银行重庆分行普惠客户延期还本付息政策公示》通过该分行微信公众号对外发布，为普惠客户送上纾困及时雨。同时，该分行摸排梳理辖内客户的贷款情况，主动联系，为其宣讲相关政策并做特殊时期的应急处理。

　　重庆某金属材料有限公司是一家经营模具加工的生产制造企业，受疫情影响，近期新订单尚未组织开工生产，已完成产品暂时无法发货，货款无法及时收回，应收账款的对手单位也因隔离在家无法兑付。

　　“中信银行让我先通过电子邮件或微信提交电子申请资料，等疫情平稳后，再补交纸质材料。”该企业主回忆说，比之前手续方便快捷。

　　中信银行重庆分行相关负责人介绍说，按照“应延尽延”的原则，对于受疫情影响，不能及时安排资金还款的客户，主动告知客户可采取延期还本付息的办法，避免贷款逾期影响征信记录，手续简单，审批速度快，高效解决客户还款资金临时不足的问题。

　　除了全力保障疫情期间金融服务不断档，中信银行重庆分行员工们也积极投身抗疫一线，化身“核酸检测登记员”“防疫宣传员”“物资搬运工”，用他们平凡的力量汇聚起磅礴的大爱，为抗疫一线筑牢防线。