中新网重庆新闻9月2日电(肖江川 王娅 张俊梅)记者2日从中国铁路成都局集团有限公司涪陵车务段获悉，2022年暑运期间，涪陵车务段累计发送旅客326.13万人，其中郑渝高铁发送直通旅客16.77万人，管内旅客168.28万人，渝利线、渝怀线总共发送旅客同比增加19.73%。

　　今年6月20日，郑渝高铁全线开通运营，涪陵车务段增加云阳、奉节、巫山三个客运办理站。针对高铁线、客运专线、普铁线(复线)的“三线”作战局势和安全压力大、服务要求高、工作标准严、客流集中多、安保等级高的情况，涪陵车务段按照“一站一方案”制定旅客乘降组织方案，加强旅客进出站、上下车的引导和组织，对候车大厅、地道、站台、车门等关键部位加大巡视密度，增加疏导力量，确保旅客乘降安全。

　　为筑牢疫情防控防线，涪陵车务段组织管内19个客运站对候车室、售票厅、卫生间、电梯扶手等关键位置加大消毒频次，严格落实客运人员佩戴N95口罩、一次性手套和眼罩“三件套”的疫情防控规定。同时，该段安排每日安全客运员到候车室、售票厅等公共场所，加强防疫知识宣传，引导旅客做好自身防护、保持安全距离，坚持人、物同防，严防疫情通过铁路传播。

　　为确保旅客乘降安全，涪陵车务段超前谋划，在细节上下狠功夫，根据疫情影响和客流变化，加强与属地政府沟通，及时调整列车开行方案，联合设备联检单位对站区环境开展巡查并整治隐患。该段利用班前学习、交接班会加强重点提示提醒，紧盯售票、安检、候车、乘降等作业环节，按标作业、优化组织，保证旅客安全出行。

　　为保证旅客清凉出行，涪陵车务段积极发挥各级党团组织作用，协调地方媒体加强乘车提示和加开列车信息的宣传报道，组成志愿服务队为旅客提供送水、解答问询等服务，引导进站旅客到站台阴凉区侯乘，同时加强提醒巡视，避免旅客误乘、漏乘，提高客运服务水平。(完)