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重庆渝中公安高质量服务打造一流营商环境
2022年06月30日 14:34 来源:中新网重庆

  中新网重庆新闻6月30日电 题:重庆渝中公安高质量服务打造一流营商环境

  中新网记者刘相琳

  近年来,渝中公安紧扣广大企业的“急难愁盼”,立足主职主业,充分找好结合点,不断推进公安“放管服”改革,着力营造一流的营商环境,为企业发展保驾护航,为全区经济高质量发展贡献力量。

  楼宇警务:护航楼宇经济新举措

  作为重庆市商贸中心,解放碑商圈楼宇林立,商贾云集,楼宇复杂的治安环境给公安机关管理带来重大挑战,如何为办公楼的企业提供一个良好的法治环境,渝中公安开动了脑筋。

  针对渝中区解放碑商圈写字楼多、涉外企业和小微企业多的实际,其人员流动性大、管理难度大、涉众型经济案件高发、民众对公安工作认同感不强的特点,渝中公安以问题为导向,坚持人民公安为人民的思想,精准把握问题症结,在全市率先试点集精准防控、警务求助、法律咨询、纠纷调解、便民服务等功能为一体的“楼宇警务室”。

  在楼宇设置警务室,与企业做 “邻居”,组织社区民警、居委会主任、物业经理、辅警、协管员和楼宇企业治安积极分子成立楼宇服务队,定时现场办公、上门服务,定期巡逻排查、加强监管,变“坐堂式”被动服务为“下访式”主动服务,让楼宇企业放心经营,安心发展。

  民警黄茂为说,楼宇服务队每周两次,对楼宇企业进行巡逻排查,上门服务。对消防、邻里企业纠纷、投诉举报、相关法律咨询等问题当场处理,对不属于管理范畴问题立即帮忙联系所属部门,分流化解,实现“资源联享、问题联治、纠纷联调”,让民众少跑路,让企业花最少的时间解决日常问题。截至目前,常态开展巡逻防控200余次,为企业安全培训160余次,扫楼反诈宣传3400余人次,警务室共调解矛盾纠纷271起,成功率达100%,接受咨询400余人次。

  服务企业发展专用通道:出入境窗口服务更加细腻

  来到渝中区行政服务大厅出入境办证窗口,一条服务企业发展专用通道格外引人注目。

  渝中区公安分局出入境管理支队支队长罗春兰告知记者,为更好的服务企业,助推经济,支队优化行政管理服务,在出入境办证前台,增设服务企业发展专用通道,为外籍高层次人才申请永久居留、签证和停留居留证件急事急办提供最便捷的出入境环境和最高效的出入境服务。

  旅游勤务队:守护游客假期护航旅游经济

  夜幕降临,重庆渝中洪崖洞景区流光溢彩,游客熙熙攘攘。

  “有他们时刻守护在我们和游客身边,景区秩序越来越好!”商户任先生指着正在巡逻的旅游勤务队告诉记者。

  日常开展常规巡逻检查,协助维护旅游景区治安,应对景区突发事件或紧急情况,就近为游客提供服务,及时发现并协助制止侵犯旅游市场违法行为,正是这支队伍的工作职责。

  “重庆在打造旅游经济方面一直都走在全国前列,渝中半岛旅游资源十分丰富,聚集了洪崖洞、长江索道、云端之眼、两江游等著名景点,成为游客打卡重庆必选之地,旅客流量的不断增加,对服务旅游经济的要求也在不断提升,在这样的背景下,成立一支素质高、形象好的专业队伍迫在眉睫。”在现场,渝中公安相关负责人告知记者。

  2018年2月12日,在渝中区委区政府推动下,区旅发委与区公安分局共同积极谋划,重庆第一支旅游勤务队伍正式成立。区旅发委统筹协调组建,精心挑选20名责任心强、业务素质好、年富力强的旅游特勤队员,公安分局负责日常工作安排、管理和考核,在辖区内游客集中的景区景点,由专门民警带领开展巡逻工作。旅游勤务队伍员整体年龄不到30岁,个个朝气蓬勃,成为各大景区、景点一道亮丽的风景。

  旅游勤务队伍成立4年来,一直坚守在最热闹的景区,共处置各类突发情况200余起,救助突发疾病游客40余起,协助寻找走失儿童老人80余起,对提升景区形象,提升旅游品牌,服务旅游经济作出了重要贡献。(完)

【编辑:张旭】