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重庆黔江交巡警:全面深化“放管服”改革
2021年12月16日 17:04 来源:中新网重庆
图为民警正在为群众办理业务。 黔江区公安局交巡警支队供图
图为民警正在为群众办理业务。 黔江区公安局交巡警支队供图

  中新网重庆新闻12月16日电 为进一步提升车驾管服务能力和水平,积极适应新时代交通管理服务新形势、新要求,满足人民群众对快捷便利办理车驾管业务的美好向往和需求,重庆黔江区公安局交通巡逻警察支队车辆管理所严格按照“放管服”改革12项便利措施和市局11项便民利企措施,充分运用“互联网+”思维和技术,通过“网上车管所、警邮模式”服务模式,有效提升了服务效率,工作成效逐步显现。

  扎实推动落实放管服举措。深化“减环节、减流程、减时间、减费用”四减服务,变“多头受理”为“一窗受理”,变“多次跑”为“一次跑”,变“多个环节”为“一站式”办结。汽车4S店车驾管服务站全部推行预审核、预录入、预查验“三预服务”,实现车辆注册登记30分钟内办结,开展车辆购置税、交强险电子审核、车辆专辑异地可办、实现驾驶证业务及档案管理无纸化,实现18类业务“一证即办”,落实36项服务措施,在机动车及驾驶人持续增长的情况下,群众办事效率大幅提升,检车时间从4小时缩短至25分钟,车辆上户从1至2天缩短至最快30分钟。

  深入拓展社会服务渠道。加快推进车驾管业务“社会办、”“就近办”,加强与车驾管业务相关社会企业协作,设立了黔江丰昇车驾管服务站、黔江人保车驾管服务站、黔江鼎黔车驾管服务站、黔江晓筱车驾管服务站等,实现企业业务与车驾管业务的全流程对接;进一步扩大联网医疗机构范围,强化“警医”、“警邮”建设,推动保险公司、邮政在农村区共建设立“警保邮”便民服务点,为群众提供车驾管业务办理和保险购买、快速理赔一站式服务,现有警邮合作网点11个,警医合作网点 5个。

  围绕科技赋能,深化智能网上办。紧紧依靠“互联网+”,变群众办事“面对面”为“端对端”,实现“不见面”“零跑路”办理的要求。推行“一网通办”,充分运用微信、支付宝,“交管12123”服务平台,开展驾驶证补换领、新车选号、满分教育申请、考试预约、申请新车临时号牌等27类218项交管服务实现“一键办理”;推行“智能快办”,购置6台自助服务机,全天候提供办理补换领驾驶证、补换领行驶证及变更联系方式等23项交管业务;推动业务大厅智能化,在综合业务办理大厅安装应用“业务大厅智能系统”,实现排队叫号、退办审核、服务评价,大厅业务监管智能化、系统化、流程化。

  大力加强宣传推广。充分运用新媒体平台,通过主题鲜明、形式新颖的宣传,把公安交管“放管服”措施、各项业务流程、群众关心的常见问题等进行正确解读,加强网办业务宣传,使群众了解车管知识、学会交通安全法律法规、厘清法律红线,真正做到深入群众、深入人心,让人民群众切实感受到黔江车管所队伍的新变化新气象。

审核:张霁雯

【编辑:陈媛】