重庆市第六届劳动模范安淳，是沙坪坝区覃家岗街道凤天路社区党委书记、居委会主任。她长期在基层社区工作，10年来创办了“云上凤天路”“凤调语顺”“缤纷四季”“邻里管家”等社会治理品牌；创新推出“七个一”学习法，同时通过“开门问计”等形式收集群众意见建议，推动“我为群众办实事”一批项目清单落地，赢得社区群众点赞。

　　全力抗疫 做居民安全的守护者

　　2020年春节，新冠肺炎疫情爆发后，安淳在接到通知后，立即驱车8个小时火速从四川老家赶回凤天路社区投入疫情防控第一线。

　　针对辖区面广人多的复杂情况，她组织工作人员和志愿者迅速制定有效方案，与时间拼速度，她每天天不亮就带头进入小区，进楼栋，一层一层地爬，一户一户地敲，一遍一遍地说，每天手指敲门敲得红肿，每天400个电话打得声音沙哑。胃病发了，就吃止痛药坚持，困了就在办公室和衣休息一会儿起来再接着干，白天黑夜连续72个小时工作在一线。在她的带动下，工作人员和志愿者们齐心协力，仅用3天时间排查完了全辖区住户、酒店、餐饮、娱乐场所共计8237户22600余人，实现了辖区“全覆盖，无盲区”。

　　在疫情防控阻击战中，安淳带领团队“5+2”“白+黑”连轴转，每天坚持对辖区全覆盖巡查，安抚居民情绪，实行每日监测报备，对1589名重点疫区人员建立了台账。在疫情得到控制，有序推动企业复工复产工作中，她牵头成立了企业复工复产工作巡查小组、督查小组，推行疫情摸排、助力员工返岗、保障物流畅通、拓展网上办理、集中上门服务等多项服务举措。她带领巡查队员深入辖区个体经营户、企业，仔细查看各个体经营户、企业防疫物资准备情况，为有困难的企业筹措体温枪、消毒液等防疫物资，帮助592家企业顺利复工复产，确保生产经营有序进行，为助力辖区经济发展提供有力保障。

　　务实勤勉 做带领团队的铁娘子

　　安淳在工作中任劳任怨、勇于开拓、锐意进取，具有强烈的事业心和高度的责任感。她推出“以爱的情怀·筑温暖社区”服务理念，围绕这一核心理念，找准“四个抓手”带队伍、办实事、树标杆、促落实；主动履责不推脱，重大问题主动督办、重要工作主动部署、重要项目主动跟进，协调辖区重大事项第一时间到达现场。

　　在天骄年华的消防改造中，由于小区大，消防整改涉及车库、居民住宅、商业门面，推进非常艰难，安淳牵头组织成立小区消防整改监督小组，协调区消防支队、住建委、街道应急办、物业、业委会、热心居民前后召开了42次协调会，历时1年，最后小区消防整改全面完成，居民群众拍手点赞。在社区工作10年间，经她解决的急难险重问题就有上千件。

　　为提升社区工作人员的服务能力，安淳在社区便民服务中心率先推出“全岗通”工作法，通过“全岗通”大练兵提升社区工作人员“一专多能、全岗都通”的综合能力，让每一名社区工作人员都能成为“全科医生”；创新推出“延时服务、预约服务、240信息直通车”等便民服务举措；持续推进社区“三代一帮”服务承诺；针对辖区空巢老人、独居老人，采取“1+10”帮扶机制精细化服务困难群体；创新开展每周进行一次接访、每月帮扶一名困难群众、每月组织一次志愿服务、每季组织一次大型的文化活动的“四个一”工作模式。

　　探索求索 做强化治理的攻坚兵

　　安淳积极探索“1+7+N”物业党建联建工作模式，将党建融入小区物业、业委会工作，形成“社区党委-小区党支部-楼栋党小组”的组织网络。

　　她推出“邻里管家”三级联动、“双评双议一监督”等工作机制；组建11支1800余人的志愿者队伍，建立“点单式”志愿服务模式，通过“三地联盟”推出10项常规菜单和6项特色菜单，每年开展志愿服务150余次；在全区率先开发“云上凤天路”智慧平台，助力智慧社区建设，推行“两个必去、三个必带、四个必访、五个必谈、六个必帮”的“23456”工作法，群众诉求通过平台一键上报云端。该平台自运行以来，已收集网格信息3700余条，有效处置率达到了97%，“云上凤天路”已成为2万余居民生活新时尚。

　　安淳还将群众需求精准分类，开展精准服务，已推出文体活动、残疾人康复训练、云服务等6大类共46项服务项目，相继打造了“缤纷四季”系列文化活动，形成“十分钟文化活动圈”。在她的带领下，团队荣获“全国最美志愿服务社区”“全国巾帼文明岗”“重庆市先进基层党组织”等159项荣誉称号。2020年，安淳荣获“重庆市优秀共产党员”“重庆市抗击新冠疫情先进个人”荣誉。

　　潘锋 袁玉娟 图片由沙坪坝区覃家岗街道凤天路社区提供