“新零售”新体验
2017年10月10日 10:34
来源:重庆日报  评论:

  【摘要】 重庆日报记者看到,在京东之家,布局有休闲旅行、女人心、健康生活等多个场景,吸引不少消费者体验。而一旦消费者体验后需要购买时,只需扫描价签上的二维码,即跳转到京东APP页面,从而实现线上线下同价购买。

 

 

  市民在京东之家体验新零售。重庆日报记者 杨艺 摄

  重庆日报讯 今年国庆中秋长假,位于九龙坡区杨家坪西城天街的重庆首家京东之家里,人流涌动。在130平方米的店面内,年轻人体验着平衡车、智能音箱、VR眼镜等高科技,学生们读着电子书、图书,儿童则在儿童游乐场区玩耍……随着消费趋势的改变,在重庆,正不断出现着线上线下融合的新零售业态,进一步丰富人们的消费。

  “在网上买东西,缺乏体验,很多东西不知道合不合适;去实体店,不少新潮的东西没有,有的价格又比网上贵。以前总是在线下体验了再去网上找,而现在这种线上线下一体的购物方式,则方便多了。”前来京东之家体验的市民张丽说。

  重庆日报记者看到,在京东之家,布局有休闲旅行、女人心、健康生活等多个场景,吸引不少消费者体验。而一旦消费者体验后需要购买时,只需扫描价签上的二维码,即跳转到京东APP页面,从而实现线上线下同价购买。

  同样践行新零售的,还有苏宁。国庆前,苏宁重庆江北区观音桥生活广场重装后全新亮相。不少市民发现,过去苏宁主要是一个电器商城,而新的苏宁已变身为集体验、服务、购物于一体的互联网智慧零售门店。

  “进去后,发现不光是购物,还有精致美食、书吧阅读、烘焙体验等。本来是去体验下烘焙,没想到最后下单了一套烘焙工具。”市民李女士说。

  事实上,像苏宁这样通过布局多元复合业态拉动消费,成为不少企业发展新零售的一大选择。

  重庆本土资格最老的专业家电卖场——商社电器渝中区解放碑商场,改造升级后于9月22日重新开业。改造后的商社电器展现了更多新零售场景,如烘培教室、电竞、VR、智能家园、网咖,同时还提供中央空调、中央新风、中央采暖、中央净水、智能家居系统等全屋整体解决方案。

  “升级后的商社电器不同于过去传统的实体店,它融入了更多科技和智能元素,且业态更为多元,以带给市民新的消费体验。”重庆百货电器事业部负责人介绍。

  在业内人士看来,在新零售时代,企业将以实体门店、电子商务、移动互联网为核心,通过融合线上线下,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,从而向顾客提供跨渠道、无缝化体验。在新零售复合渠道之下,纯电商拥有强大的数据后台以及便利的线上服务的同时,越来越强调环境及人的服务,开始打造线下的阵地;而传统零售商则会利用各种新技术来增强购物体验,逐渐用技术优化服务,从而提升消费体验。

  重庆日报记者 杨艺

 

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【编辑:马佳欣】
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