中新网重庆新闻5月7日电 (李明刚)开展党史学习教育活动、政法队伍教育整顿以来，重庆荣昌警方坚持“以人民为中心”理念，精准把握问题导向、效果导向、目标导向，聚焦民生、主动作为，扎实开展“我为群众办实事”主题实践活动，解决人民群众急难愁盼的问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　打通服务群众“最后一公里”

　　近日，细心市民发现荣昌区妇幼保健院比原来多划了一些临时停车泊位。

　　“临时泊位是根据群众反映的建议，我们经过调研后施划的。”荣昌区公安局交巡警支队相关负责人介绍称，像这样的停车位保健院还将设置100个，极大地方便就医群众。

　　为群众办实事，未必桩桩件件都是大事，把“小事”办实也意义重大。荣昌警方创新思路，整合资源，在5个派出所推行综合服务窗口试点，解决群众“多头跑”“来回跑”的问题，打通服务群众最后一公里。

　　与此同时，荣昌警方变被动服务为主动服务，在车管所推行延时服务；在出入境推出7项“适老化”服务；通过利用警快办、“交管 12123 ”等服务平台和服务上门、送证到家、短信提醒、邮寄等形式，让群众足不出户就能办成事、办好事。坚持适度、集约原则，优化完善 24 小时多元化自助服务，推广应用自助服务一体机，确保为群众服务“不打烊”。

　　重拳反诈  集中返还83万元被骗款

　　公安工作的主责主业是打击违法犯罪，维护社会安定。管好社会治安，守护群众生命和财产安全，就是公安民警为群众办的最大实事。

　　近期，荣昌警方开展打击电信网络诈骗系列专项行动，守护群众“钱袋子”。

　　4月21日，荣昌警方在莲花广场举行打击治理电信网络新型违法犯罪宣传暨涉案财物集中返还仪式，向7名群众代表返还83.76万元被骗款。

　　“时隔多年，我自己都快忘了这件事情，公安民警还能积极联系我，并且退回这笔钱，让我觉得非常感恩！”4月12日，上海网友“dye5wedeel4e”(谭女士)在抖音发布《失而复得的人民币》视频，讲述她2017年办理信用卡被诈骗2000余元，荣昌区公安局民警认真负责，全力破案追赃，于2021年4月将追回资金返还给她的暖心故事。

　　“谭女士这个案子，我们在侦办的时候，确实花费了很大的精力，甚至可以说是杀鸡也用牛刀。”杀鸡为什么要用牛刀？荣昌区公安局反诈中心相关负责人解释说，对这类影响群众切身利益的案件，就是要突出警种合成作战，实现小案快破、追赃挽损，最大限度地减少群众财产损失。

　　据统计，今年以来，荣昌警方破获电信网络新型诈骗案件7起，打掉电信网络诈骗团伙5个，抓获嫌疑人45人，冻结涉案账户211个，冻结涉案金额513万元，挽回损失103万元，做到既破案也挽损。

　　广纳谏言抓整改 案件评查促规范

　　群众哪里不满意，公安工作的努力方向就在哪里。为倾听辖区群众呼声，荣昌警方一方面采取代表委员“请进来”开诚布公纳良策，直面问题抓整改，另一方面发动全警“走出去”，开展“五进”，召开警民恳谈会、院坝会，进家入户访民情、解民忧。

　　同时，荣昌警方还采取分管局领导“沉下去”到基层一线听取民警辅警、群众意见建议；通过“网上听”开通平安荣昌调查问卷、“96110”民调专线，收集网民、市民对公安机关的评价建议。

　　针对收集到的问题建议，荣昌警方列出清单，形成台账，明确责任单位和整改时限，做到件件有着落、事事有反馈。据悉，已征求意见建议88个，解决各类问题15个。

　　案件办得实不实，直接关系到群众切身利益。“要为群众办好实事，首先要自身素质过硬，所以，我们刀刃向内，查纠并举，推进执法规范化建设”，据荣昌区公安局法制支队相关负责人介绍，他们采取了分组自查、交叉评查、集中研查等一系列行之有效的方式开展案件评查，及时督促整改。

　　同时，在队伍教育整顿查纠整改环节中，荣昌警方还采取民警自己查找自身在“六大顽瘴痼疾”等方面存在的问题。