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斩获西部第一重庆第一 金科服务领跑中西部市场
2019年12月20日 17:45 来源:中新网重庆

  12月19日中新网重庆新闻电, 12月18日, 2019中国西部房地产50强发布会暨2020市场研究趋势报告会在重庆举行。凭借广受业界、购房者认可的产品力和后服务,金科在中国西部和重庆市的房地产、物业服务企业榜单中均位列首位,收获四个第一。

  经过20余年的创新发展,金科已形成了以民生地产开发、生活服务、科技产业投资运营、文化旅游康养等四位一体协同发展格局。作为实现金科中国式美好人居理想的重要一环,金科服务一直以满意度领先、服务质量领先、科技含量高领跑中西部乃至全国,受到500万业主的选择与认可。此次中国西部和重庆市物业服务企业50强榜单的公布,无疑是对金科服务业内不可撼动的市场竞争力的再次认证。

  好房子+好服务,西部购房者“偏爱”金科

  长久以来,金科的产品力和后服务都一直为业界所称道。无论是10年前的廊桥系、王府系、天湖系,还是如今的琼华系、博翠系、集美系,金科新产品的每一次面世都备受追捧。而作为金科四位一体战略中的核心之一,金科服务一直以业主满意度、忠诚度为准则,连续四年蝉联中国物业服务企业TOP10。服务质量、服务规模、企业成长性等多项指标都在全国前三、前五。

  成渝经济圈,是中国西部的经济、文化枢纽,也是金科在全国深耕的重要区域之一。在重庆和成都,金科一直都是购房者的首选。数据显示,金科服务在重庆的业主数量已突破120万,约占重庆人口的1/30,而在部分地区这个比例甚至可以达到惊人的1/10,住在金科社区已经成为重庆民间的一股风潮。而在成都,金科服务不仅随着“金科房”的步调完成了蓉城核心区的全域布局,更受到以成都花园为代表的成熟高端社区和以金沙城为代表的新兴品质楼盘等非金科自建社区的选择。

  从重庆到成都乃至全国190余城,金科用服务匠心打动了一个又一个城市,至今已受到全国150万户家庭的选择和认可,业主满意度连续8年超过90%。第三方机构在调研中发现,“住的安心”、“服务细心”是业主对于金科评价最多的词汇。社区门口1.3米的儿童安全防线,避免低龄儿童独自离开社区;社区60岁独居老人专配的安全联络员,第一时间为老人提供急需的帮助;社区志愿者医疗团队,每月20号定期为园区老年业主检测身体;由工作人员组成的迎亲团队,第一时间为新人送上祝福……从产品细节到服务温度,都体现在金科大社区生活的每一个场景。

  邻里亲情社区,让住在金科成为一种向往

  随着社会发展不断向前,人们在物质需求之外也越来越重视精神和文化生活。打破邻里隔阂,再现睦邻社区已经是全社会的共鸣。邻里活动越来越成为高品质社区的标配,但业内都知道,最先提出重塑邻里关系的是金科,做得最好的是金科,能把邻里关系做到文化层面的也只有金科。

  作为行业内“邻里文化”与“人文社区”的首倡者,金科一直以“马拉松跑者”的心态去做邻里文化。从2008年开始的“邻里万家宴、邻里万人游、邻里艺术节、邻里亲情季、邻里运动季、邻里踏青季”等六大万系邻里平台,到如今每年的大社区志愿者日等社区公益平台,11年来,金科大社区的邻里活动已经达到数万场。

  今年9月-10月,金科的邻里文化再次刷屏成渝两地业主和行业同仁的“朋友圈”。9月中上旬,金科大社区2019邻里艺术节在全国举行,在重庆涪陵金科天籁城出现了两千业主喜乐相聚过中秋的盛大场面;10月中旬,金科邻里运动季再次点燃全国,全重庆千余业主齐聚赛场,体育精神与邻里情怀交织,每一位金科业主都在属于自己的赛场上挥洒汗水、纵情欢笑;10月下旬,一场暖心的家宴在成都金科一城火热开席,150余桌邻里宴上是谈不完的邻里温情……

重庆涪陵金科天籁城邻里艺术节现场

金科2019邻里万人运动季重庆赛区现场

成都金科一城邻里宴现场

  从2008到2019,金科用了11年的时间让全国业主成为一个大家庭,也让“邻里社交”有了更深远的意义。如今,邻里文化已经成为金科社区的基因。每一位业主,都是金科邻里文化的建设者;每一份亲情,都叫做金科式邻里。

  科技服务加持,让金科业主先人一步体验智慧生活  

  目前,智慧社区已经成为了物业行业的发展趋势。越来越多的企业借助互联网、物联网、大数据、人工智能等新技术跨界融合,加快智慧平台建设,促进服务模式从劳动密集型输出向集约型现代服务模式的转变。

  如何将科技运用于物业服务,保障业主的生活品质,金科一直有自己的理解。从2016年开始,金科逐渐为其有温度的服务注入“智慧基因”,打造出国内第一个社区大数据中心、客户云服务中心、申报多达20余项智慧科技专利,并在今年初完成了GB/T29490-2013标准认证,成为了国内第一批完成智慧社区领域知识产权贯标的社区服务商。

金科客户云服务中心

  不断进行技术探索的同时,金科服务在智慧社区的建设落地方面也走在行业前列,不光迅速建设出多个星级智慧社区,更不遗余力的进行老小区智慧化升级。2017年,金科服务完成了对十多年小区重庆天湖美镇的升级改造,打造出首个金科式智慧社区,不仅实现了“刷脸”进出社区、0等待车辆入库,还使车行闸、门禁、监控、电梯、消防、周界报警等平台端口互联互通,接入金科天启物联体系,实现设备运行状态实时监控。截至目前,金科服务已为老小区新增云监控3000余台、智能门禁1500余座,并打造出百余个智慧停车场,不断提升金科业主生活品质。

金科天启大数据中心

  对人们而言,社区不仅仅是房屋的集合,更是生活方式的载体。在社区生活中占据重要角色的物业服务,其服务质量的好坏与人居幸福感密切相关。作为物业行业的标杆,金科服务广受市场认可的背后不仅是它的高品质、高智慧,更在于它那一颗“就对业主好”的服务匠心。存量时代,物业企业究竟应如何发展,金科服务为行业提供了一个美好的样本与指南。

(文中图片均由金科提供)

【编辑:钟欣】