中新网重庆新闻3月21日电(陈媛)3月20日，兴业银行重庆分行举行养老金融媒体调研行活动，聚焦养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大领域，助力银发群体安享幸福晚年。

　　兴业银行重庆分行整合多地三甲医院资源，以“安愉健康驿站”与“视频医生”服务为核心，构筑银发健康安全网。活动精准锚定老年群体“就医远、问诊难、健康知识获取渠道有限”的痛点，创新采用每月固定时段“社区义诊+北上广优质医疗专家+全辖网点直播”的服务模式，将北京上海高水平健康科普直接送到老年客户面前。

　　当天，兴业银行重庆分行组织市内各大营业网点举行了“安愉健康驿站·视频医生”第一季第四期“中风的早期识别与预防”健康科普活动，提升老年客户对中风早期信号的识别能力与预防意识。

　　记者在兴业银行重庆分行活动现场看到，老年客户们通过线上视频，细心聆听来自复旦大学附属中山医院神经内科的主治医生的视频科普，时而跟着视频讲解进行学习中风的相关预防和自测知识，活动过程中设置互动答疑、案例分析等环节，让健康知识更易懂实用，现场同时配备导播、字幕同步、音量放大等技术保障，让视力、听力不佳的老年人也能参与其中。

　　“以前觉得银行只是办业务的地方，没想到成了我的‘健康加油站’。退休后最怕身体出状况，兴业银行的‘视频医生’不仅让我听到专家的专业建议，更让我懂得了如何科学饮食、合理运动。这不仅是知识的普及，还帮我提升了退休生活质量，让我过得更有质量、更踏实。”刚听完科普的老年客户董纪群说。

　　兴业银行重庆分行相关负责人介绍，该系列活动聚焦阿尔茨海默症、心血管疾病、骨关节退化、常见呼吸疾病等8大老年人关切领域，严格遴选复旦大学附属中山医院、北京医院、首都医科大学附属北京安贞医院等国内知名医疗机构的副主任医师及以上专家，提供具备专业性与实用性的深度内容。活动凭借创新服务模式与贴心人文关怀，自推出以来已累计吸引超万余人次参加。

　　近年来，兴业银行重庆分行以“无障碍、有温度”为核心，构建覆盖线上线下的立体化适老服务体系，既提升老年客户服务体验，又为金融业务渗透奠定基础。

　　该银行敏锐把握“银发经济”发展趋势，摒弃“单纯服务”的传统思维，确立“养老金融赋能业务增长，业务升级反哺养老服务”的双向融合发展理念，将养老金融作为履行社会责任与驱动战略转型的核心抓手，通过软硬件适老升级、专属服务打造、产品生态创新及金融消保护航等系统性举措，在助力老年友好型社会建设的同时实现自身业务提质增效，近期成功获评全国“敬老文明号”，为金融行业深耕养老领域树立了实践标杆。​

　　在获得全国“敬老文明号”这一荣誉的同时，兴业银行重庆分行更收获社会广泛认可。2025年客户满意度调查显示，老年客户满意度达98%，较上年提升5个百分点，并带动全民养老规划意识提升，助力区域养老事业发展。

　　通过场景化服务嵌入和生态化运营，兴业银行重庆分行养老金融核心业务指标大幅提升。截至2025年底，该银行个人养老金账户开户数达22.7万户，较上年增长9.2%，位列区域同业前列；养老理财产品存续规模达0.3亿元，较上年增长40%。​

　　同时，兴业银行重庆分行成功构建“基础金融产品+适老服务网络+多元生活场景”的三维服务体系，在原有储蓄、理财、保险、基金等产品基础上，延伸出健康服务、文化娱乐、消费惠民等非金融服务矩阵，形成“金融服务保增值、生活服务提品质”的差异化竞争优势，服务覆盖重庆市23个区县的500万老年客户，“金融+养老”服务体系成型见效。(完)