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中信银行重庆分行:深耕乡村金融教育 护航银发群体支付便利与安全
2025-05-28 09:30:01 来源:中新网重庆

  中新网重庆新闻5月28日电 近日,中信银行重庆分行组建专项服务团队走进黔江区乡村,开展“金融知识下乡”系列宣教活动,以金融力量赋能乡村现代化发展。

图为活动现场。中信银行重庆分行供图
图为活动现场。中信银行重庆分行供图

  活动现场,中信银行服务团队采用“场景化”宣教方式,工作人员以“人民币防伪四步法”为切入点,通过真钞实物演示,传授“转角变色防伪线、凹凸手感印刷术、水印清晰层次感、安全线磁性检测”等实用鉴别技巧。

  结合乡村生产生活场景,重点解析“虚假农资采购”“养老金诈骗”“亲情牌骗局”等新型涉农诈骗手法,编制“三不三问”防诈口诀:不轻信陌生来电、不透露验证码、不点击未知链接;遇到汇款要求问警察、遇到中奖信息问子女、遇到异常交易问银行。活动还特别设置“诈骗情景模拟”环节,通过角色扮演还原“冒充乡镇干部要求转账补贴”“虚假保健品推销”等典型案例,帮助村民建立风险预警机制。

  为破解老年群体“不敢用、不会用”移动支付难题,中信银行重庆分行现场为村民打造“适老化支付体验区”。工作人员将教学场景细化为“集市购物”“新农合缴费”“话费充值”三大高频场景,通过“功能讲解+实操演练+疑问解答”三阶教学法,手把手演示微信支付、支付宝绑定银行卡、扫码付款、账单查询等全流程操作。针对老年人关心的资金安全问题,重点讲解支付密码管理、免密支付限额设置、异常交易拦截等风控功能,并现场指导安装“国家反诈中心”APP。

  中信银行重庆分行相关负责人表示,未来将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化适老化金融服务,提升乡村移动支付便利化水平,为乡村客户群体提供更加贴心、便捷、安全的金融服务。(完)

【编辑:陈媛】