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恒丰银行重庆分行全力提升春节现金服务品质
2025-01-25 08:28:31 来源:中新网重庆

  中新网重庆新闻1月25日电 为确保春节期间客户现金需求,恒丰银行重庆分行积极践行“暖心服务”理念,通过一系列创新举措全面提升现金服务的便捷性和满意度,让广大人民群众和企业主体感受到实实在在的金融温度。

图为客户正在柜台办客业务。恒丰银行重庆分行供图
图为客户正在柜台办客业务。恒丰银行重庆分行供图

  据了解,恒丰银行重庆分行精准预测各券别现金投放供应,通过科学规划和合理调配,辖内基层各网点备足各类券别现金,让群众和企业能够用上“满意钱”。该行还特别推出“暖心兑币”服务,高效解决商户零钱积压的难题。特别增设上门服务,为残疾老人等特殊群体提供贴心现金服务。

  在重庆火车北站和成都东客站,恒丰银行川渝两家分行“恒暖宣传小队”分别为旅客及返程的务工人员送去了“恒暖祝福”,助力提升公共交通领域人民币支付的便利性。

  此外,该分行积极开展现金兑换、反假识假知识和支付便利化宣传活动,银行工作人员悉心为周边商户介绍相关服务,并亲手贴上设计精美的“欢迎使用现金支付”小贴纸。

  下一步,恒丰银行重庆分行将持续秉承“以客户为中心”服务理念,不断提升支付服务品质,为公众提供更加便捷、高效的金融服务。(完)

【编辑:陈媛】