3月7日，国务院办公厅发布《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，要求聚焦境外来华人员、老年人等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务，更好服务社会民生和高水平对外开放。

　　坚持“支付为民”价值取向，工行重庆市分行认真贯彻落实“提升境外人士来华支付服务水平”工作部署，围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作要求，进一步改善外卡受理环境、提升外币兑换服务、优化账户服务措施，多管齐下构建完善多层次、多元化的支付服务体系，进一步提升境外人士来华支付便利性，着力提升外籍来华人员支付体验感。

　　3月25日，来自意大利的留学生团队在大足石刻景区文创店，体验了工行重庆市分行下辖大足支行布设的外币银行卡通用POS机具，无需兑换人民币或绑定支付宝/微信，直接使用外币银行卡，十分便捷。支付体验后，多名意大利留学生点赞了工行重庆市分行的支付服务。

　　其中一名留学生这样赞叹道：“这次支付体验非常方便，不需要换汇，也不需要安装其他软件，非常快捷，ICBC很棒！”另一位留学生表示：“大足石刻很有趣，所以我想买一些纪念品，令我惊喜的是，这次购物很便捷，用Visa或者Master卡直接支付就可以，不用换汇。我知道这是ICBC的服务，真的很棒。”

　　这只是工行重庆市分行着力提升老年人、外籍来华人员等客群支付便利性的一个缩影。事实上，优化支付服务的各项举措，让众多外籍来华人员有了更好的体验感和获得感，认为这些举措能大大提升他们赴华进行各项活动的便利度。

　　一些外籍人士常到中国进行文化交流活动。3月25日，在由大足石刻研究院举办的中国—意大利文化学术交流分享会上，来自意大利的学者们围绕大足石刻主题开展学术文化分享讲座，随后大足研究院、川外双方进行学术合作和文化推广的深入探讨，工行重庆市分行下辖大足支行全程参与，并详细介绍了工行针对外籍人员用汇、外币兑换、人民币零钱包配置等多方面的金融服务。值得一提的是，在会后的文创产品购买支付体验中，大家对工行提供优质、高效、便捷的支付服务表示认可，尤其是方便快捷的移动支付，感到非常惊叹与赞赏。(上游新闻 邹俊 通讯员 唐均领)