中新网重庆新闻3月15日电  建行重庆市分行秉持“以客户为中心”，将消保和客户服务内化于心、外化于行，持续塑造“温暖消保”品牌。在2024年“3·15”消费者权益保护日到来之际，该行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，开展了一系列金融消费者权益保护教育宣传活动，普及金融知识，深化消费者维权意识，践行“金融为民、金融惠民、金融便民”理念，展现消保新面貌新成效，构建“大消保”工作新格局，奔赴金融高质量发展新征程。 

　　在建行重庆市分行举办的“打卡城市地标 传递消保火炬”活动现场，市民们金句频出，屡屡送出振聋发聩的“消保寄语”。

　　打卡活动由传递金融知识火炬、点亮建行消保地图、拍照打卡、手写寄语等多个环节组成，在重庆多个城市地标开展，通过有趣的打卡活动，吸引更多消费者参与，将金融知识普及到大街小巷、千家万户，也展现出建设银行在服务社会、保障金融消费者权益方面的积极作为。 

　　火炬传递，传递的是建行人对守好消费者“钱袋子”的用心和为消费者权益保驾护航的决心。点亮地图，是建行宣传金融知识与服务，了解消费者诉求，提高群众识骗、防骗、拒骗能力的主动作为。打卡城市，让市民与建行一起，感受重庆的人文风情，共同为城市的美好而努力。手写寄语，建行人侧耳倾听、尽心呵护不同年龄段消费者的心声，提升广大消费者的获得感、幸福感、安全感。建行“消保火炬”在市级金融教育基地、奉节乡村特色产业基地脐橙果园、江津双福农贸市场、北碚西山坪普惠金融基地等建行特色专区，以及解放碑、周公馆、金佛山、南山火锅一条街等人流密集区域传递，从主城到区县，覆盖重庆36个区域、近千个消费者场景，在整座山城留下“温暖消保”的足迹。

　　为让消保工作入脑入心，该行还广泛开展多渠道、多形式、接地气的金融宣教活动，推进消保工作与业务发展互融互促，依托“劳动者港湾”和“公众教育专区”形成线下金融知识普及知识平台，坚持进乡村、进社区、进校园、进企业、进商圈，着力打造“裕农学堂”“金融教育示范基地”“多彩消保3D数字展厅”等品牌，让金融消保知识走进千家万户。

　　值得一提的是，在反赌反诈宣传上，建行也成绩颇丰：与三大运营商联手，首创电话卡和银行卡“两卡”融合反诈宣传站，在璧山、巴南等多地推广。通过涉案工具展示、抓捕案例呈现、法律法规宣传、反诈主题视频宣教等生动直观的形式，开展多角度立体化全民反诈宣传，实现齐抓共管、群防群治、“1+1>2”的警示效果，增强基层打击犯罪的“战斗力”。

　　为切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感，建行重庆市分行在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导和带领下，发挥金融科技优势，依托“渝快办”，连接“金渝网”，打造“新市民金融服务专区”，汇聚创业就业、安居、消费、养老、健康医疗等七大板块，提供一站式金融、保险产品的查询、预约及办理，实现“服务直通、问题直解、政策直达”的“一网通办”，还举办“首届新农人新市民创新发展论坛”，为新市民提供发声平台。

　　“3·15”到来之际，建行重庆市分行积极推动诚信教育进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，走到市民身边，走进消费者心里。

　　除了在“建行重庆”公众号开立消保专区，持续更新金融消保知识外，建行重庆市分行还借助“渝快办”平台，上线“多彩消保3D数字宣教展厅”，在“重庆监管机构展示厅”发布重要风险提示，在“渝建消保剧场”播放针对重点人群的生动微电影，在“八大权益课堂”普及金融消费者维权知识，让每一位金融消费者沉浸式学习，把金融知识装进口袋，方便老百姓“随时充电”。

　　下一步，建行重庆市分行将持续探索和实践更多形式多样、内容丰富的消保活动，让金融消费者权益保护的理念在重庆生根发芽、开花结果，不断以新金融行动书写金融为民的“建行答卷”。(完)