中新网重庆新闻3月15日电 “我心中的消费者权益保护，是常怀责任感，多一些换位思考，与消费者携手共进。”这是来自交通银行重庆市分行消保宣传大使的质朴之言，代表了广大交行员工对消费者的服务态度。在2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，无数交行消保宣传大使的身影活跃在广场、社区、校园、企业，他们向消费者传递最新的金融政策，讲解消费者享受的权益，提示常见的金融风险，传授识别风险的攻略宝典。

　　交通银行重庆市分行消费金融部借助春季房交会契机，开展2024年3·15消费者权益保护宣传活动，吸引众多市民踊跃参与。该行员工向市民重点讲解提前还贷、征信修复等公众关注度高的问题，引导市民保护好个人信息，远离黑灰产业等不法机构，通过正规渠道办理业务，合理维权。

　　交通银行重庆市分行个人金融业务部联合江北支行参加由江北区人民政府主办的2024年3·15国际消费者权益日系列活动。活动现场氛围浓烈，该行党员先锋队员们向消费者普及银行卡安全、防范非法集资、个人信息保护、存款保险等金融知识，耐心回答消费者关心的热点问题，引导市民提高金融安全意识，合理维护自身权益。

　　交通银行重庆松石路支行开展“金融科普花花”进社区活动，本次活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，向市民普及金融消费者八项权益，帮助消费者尤其是老年群众正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别诈骗风险的能力。

　　交通银行重庆渝北支行走进西南政法大学，向广大师生开展金融知识教育宣传，通过扫码答题，金融科普小课堂及趣味科普活动等形式，将理性消费、呵护征信、防范非法集资、反网络诈骗等理念以润物细无声的方式让大家入脑入心。

　　交通银行重庆人民路支行将金融科普花花车开进重庆市设计院，为大家送上反诈咖啡，带领大家通过各种小游戏识别诈骗圈套，增强抵御风险的能力。

　　下一步，交通银行重庆市分行将继续秉承“以客户为中心”的发展理念，不断优化和创新服务方式，加强与消费者的互动交流，深化金融知识普及工作，持续关注消费者权益保护的新情况、新问题，与消费者一同携手前行，共创美好的金融消费未来。(完)