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重庆邮储银行8小时兑换数万枚硬币 客户手写感谢信
2024年1月10日 10:38 来源:中新网重庆

  中新网重庆新闻1月10日电 近日,中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)重庆大渡口区田坝支行收到了一封感谢信。信中写道:“今天我很激动必须写下这封信,感谢邮储银行给我解决了困难……”。

图为感谢信。邮储银行重庆分行供图
图为感谢信。邮储银行重庆分行供图

  据了解,客户王大哥是从事一次性塑料包装袋售卖的小商户。这些年来,在销售过程中收取了大量1角钱硬币,大都是市场上卖菜的大爷大妈付给他的,王大哥深知这些卖菜老人家的不易,面对零钞,总是欣然收下。就这样,不知不觉中积攒了好几万枚1角硬币。

  2023年12月底,由于急需用钱。抱着试一试的想法,王大哥走进了邮储银行重庆大渡口区田坝支行看能否存入这笔“巨款”。让王大哥惊喜的是,工作人员非但没有拒绝,反而热情积极地向他了解情况。很快,该支行立即联系邮储银行重庆大渡口区支行上报情况,并于2024年1月3日联系客户到网点办理该业务。

图为办理业务现场。邮储银行重庆分行供图
图为清点硬币现场。邮储银行重庆分行供图

  当天,邮储银行重庆田坝支行安排4名工作人员专程为王大哥办理业务,整个硬币零钞清点用时近8个小时!事后,客户王大哥为田坝支行送上了一封感谢信,用朴实的语言表达最衷心的感谢。

图为数万枚硬币。邮储银行重庆分行供图
图为清点好的数万枚硬币。邮储银行重庆分行供图

  近年来,邮储银行重庆分行坚持“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念,不断强化对社会公众的现金服务,打造方便快捷的现金预约渠道,加大零钞投放、保障现金供应,快速响应客户现金需求,用“有温度”的服务温暖客户。

  邮储银行重庆分行相关负责人表示,面对即将到来的春节现金需求旺季,分行将立足“服务三农”的定位,加强现金调运,加大重庆地区特别是农村地区现钞投放,保障现金充足供应,助力市民开开心心过春节。(完)

【编辑:黄维正】